Дом.Ру - Игнорирование подключения
0
29.07.2022
Антон Вадимович Шамин
Первый раз с таким сталкиваюсь, оставлял две заявки на подключение, в течение трёх дней никто не позвонил, решил позвонить сам, попросил подключить интернет, сказали что в течение 5 минут вам перезвонит менеджер для подключения, прошли сутки, так никто и не перезвонил, зачем ваш сервис с таким отношением к клиенту?, Разочарован ужасно. Надеюсь другие провайдеры работают в отличие от Дом.ру.
Ответ от Домру Представитель компании 29.07.2022
Здравствуйте, Антон Вадимович! Действительно, срок обратной связи у нас регламентировать и нарушаться не долженПростите за ожидание, мы передали информацию напрямую в город и взяли ситуацию на контроль в обращении SMM-6225
Обязательно свяжемся с вами, как узнаем подробности
Ответ от Домру Представитель компании 30.07.2022
Здравствуйте! Наши коллеги сообщили, что связались с вами и вопрос был решен) Сообщите нам, если у вас остались замечанияХорошего вам дня!