Дом Ру - Некачественное предоставление услуг [Неподтверждённая]

26 июня 2019 года в офисе гипермаркета оплатила все услуги (интернет, телефон, телевидение) и приостановила их на время отпуска до 28 августа 2019 года. Уточнила, что долга нет. Вернулась домой 26 августа и попросила все подключить. Оператор заявила, что за мной долг - 130 рублей, все подключат после оплаты. Получается, меня сознательно ввели в заблуждение, когда я отключала все услуги. Через час оплатила долг, подключили интернет и телефон, а телевидение пообещали в течение дня подключить. Жду уже 2 суток, звонила 7 раз. Семь операторов выдали мне семь разных ответов. Одна сообщила, что я злостный должник, и мне подключат все через 72 часа. Моих объяснений не стала слушать. Другой оператор сообщил, что техники уже в пути, и через 1 час все заработает. Третий оператор сказал, что я отключила все до 30 августа (хорошо, что взяла бумажку с подписью на отключение, где указана дата) . Такое впечатление, что никто из них не владеет никакой информацией. Должна отметить, что вежливым из 7 оказался только один работник фирмы, остальные позволяли себе повышать голос. Идет третий день ожидания оплаченной мной услуги. Что я должна сделать, чтобы получить ее? И как быть с моральным ущербом? (я не привыкла к такому общению)