Детский мир - Заказ через интернет магазин [Недействительная]

0

1.04.2020г. Я сделала заказ через интернет магазин детский мир (памперсы и детское питание) ! Оплатив заказ картой, дата доставки 4.04.2020 время с 18.00 до 21.00! Итог-заказа нет, как и ни одного звонка с объяснениями от сотрудников почему задерживается оплаченный мною заказ! Посмотрев статус заказа в личном кабинете (статус-заказ в работе) т. Е за 4 дня (4 дня карл!) работники не могут упаковать памперсы и отправить в доставку? Прошу заметить заказ уже полностью оплачен! Далее звоню в сервисный центр, там мне отвечают, что данных о моем заказе нет, видимо вина транспортной компании и помочь мне могут только тем, что оставят обращение ответ которого прийдет мне на почту! Я в шоке! Из-за не компетентности работников или бог знает каких причин, мой ребёнок остаётся без памперсов и еды! Прошу принять меры, это свинское отношение к покупателям и наплевательское отношение к детям!

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 05.04.2020

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Жалоба недействительна Администратор 06.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !