Детский мир - Пересорт товара [Неподтверждённая]

Заказала в интернет - магазине detmir одежду и обувь, забрала в пункте выдачи свою посылку, оплатила. На пакете был указан мой номер заказа, имя моё а содержимое посылки оказалось не моё. Шестой день звоню в центр поддержки клиентов и никакого результата, все время отвечают "ждите", данный вопрос решает. Много лет покупала в этом интернет-магазине и в розничных магазинах, такого хамского отношения ещё не видела как данная ситуация. На одного клиента у них теперь точно станет меньше. Конечно по-моему их это не волнует, и за свою репутацию они не беспокоются! Просто наглость и мошенничество с их стороны!