Детский мир - Хамское отношение охранника [Неподтверждённая]

0

19.06.19 при входе в магазин в 20:50(10 минут до закрытия) я с моим ребенком была допрошена сотрудницей охраны с недовольным лицом, успею ли до закрытия. На мой ответ, что в 21:00 покину магазин, услышала от охраны: "Закрой свой рот, ходят тут всякие!" По какому праву данный человек может оскорблять покупателя в детском магазине, еще и при ребенке? Назвать мне свою фамилию сотрудник охраны отказалась, как отказалась ее назвать и заместителю директора магазина. Ему пришлось извиняться за нее. Желание заходить в этот магазин пропало, хотя 12 лет являюсь постоянным покупателем и не могу пожаловаться на обслуживание, персонал всегда вежливый и компетентный.

ТЦ Александр, ул.Ново-московская,11

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 20.06.2019

Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием Ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !