Розничная торговля Жалобы

Купила купальник, но он не подошёл. Ошиблась в размере, т.к. мерила в магазине только верх (купальник раздельный). Сохранила чек, и бирки не отрезала. На следующий день приехала в магазин спортмастер, который находится по адресу : Москва, Олимпийская дер., Мичуринский просп., 3, корп.1 ТЦ Фестиваль. Хотела вернуть, или обменять. Но мне на кассе сказали, что возврату не подлежит. При учете того, что нигде этого написанно, что купальники не подлежат возврату или обмену. На официальном сайте...

Хочу спросить совета и предупредить покупателей на примере магазина Медамаркт. Этот универсам, как и многие другие продает много товаров в закрытой пластиковой коробке. На вопрос об ознакомлении с товаром предлагают его практически купить. В случае возврата неисправного товара их сервисная служба: 1) в акте приема напишет б/у, хотя эксплуатировать было нечего, товар никогда не был работоспособен, скажут "Так принято" и "Ну вы же открыли упаковку"; 2) откажутся проверять работоспособность; 3...

Сегодня, 03 июня 2009г. я зашла в магазин ООО «Эльбрус» по адресу: Москва, Красногвардейский б-р, д.7. Хотела купить 5л. бутыль воды «Пилигрим». На ценнике стоит цена -57 рублей. Однако, на кассе кассир мне объявила стоимость 62 рубля! Я возмутилась. Кассир говорит, что она не виновата в том, что касса выдает цену 62 рубля. Я попросила пригласить директора магазина. Мне сотрудница магазина сказала, что мол директор отдыхает на курорте. Я попросила пригласить ответственного сотрудника...

Заказал в Ематике двигатель на Infiniti QX 56. Заказал двигатель в 20-х числах февраля. Двигатель пришел в Москву в 10-х числах апреля. В принципе сроки практически соблюдены. Ну может только на пару дней не уложились… И все бы ничего… НО… Двигатель пришел весь внутри ржавый и в какой-то эмульсии (возможно утопленик)… Ну не вопрос… Стоял долго… Бывает… Немного подчистили, покрутили… Поставили двигатель на авто, завели, а он СТУЧИТ… Двигатель, который я ждал несколько месяцев… За который я отдал...

28 июня 2010 года в магазине «Мир климата», по адресу: 460001, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября 1/1, мы заключили Договор купли-продажи № 53/10 от 28.06.2010 г. на приобретение кондиционера мобильного ELECTROLUX EACM-10 EZ/Eu в количестве 1 штука по цене 14100 рублей. Доставили товар очень оперативно, в течении получаса до самой квартиры. При эксплуатации кондиционера выяснилось, что он не справляется со своей функцией «климат-контроля». За шесть часов непрерывной работы он ни на один градус не...

Раньше частенько брала диски в этом салоне. Но чем дальше тем страшнее, сначала купила коллекцию вязов, из 7 дисков в нормальном состоянии только 4.Забила, сегодня пришла и попросила в хорошем качестве"Помни меня", в нете только экранки, хотела посмотреть нормально на домашнем кинотеатре, мне дали диск, один фильм на диске, дубляж как я и просила. Вечером устроившись поудобней с друзьями собрались смотреть, через 1.5минуты поняли-Экранка. Ну и как вам не стыдно??

Обслуживание ниже всякого уровня.Хотя по-моему там тратятся огромные деньги на обучение персоанал и формирование комаанды. Их тренируют - но весь обслуживающий персонал выглядит как натасканные на добычу ищейки. В общем страшное разочароание.

29.05.11 г я зашла в магазин со своей сестрой, дабы присмотреть что-то из одежды для мамы. Кое что нашли, позже я пришла в красный кит уже с мамой и с сыном в коляске. Быстренько, стоя недалеко от выхода, я показала маме, что я для нее присмотрела. И направилась поискать "тот самый красивый сарафан"... Меня остановил строгий голос продавца/кассира: "нельзя подходить с коляской к вешалкам! " притом, что моя мама как стояла у выхода с моим сыном так и продолжала стоять. На мой вопрос: почему? !...

Возмущению нет предела в апреле 2011 года полностью погасила кредит о чём сообщила в банк а меня забрасывют смс сообщениями о просроченных платежах и шлют письма с узами вот мой счёт 42301810530898331004 Разберитесь пожалуйста иначе я обращусь с иском в суд!

Учитесь обманывать покупателей у директора магазина г.Наб.Челны "Белый ветер Цифровой" Романа Викторовича (как он представился) и продавца Некрасова Константина, которые обманули покупателя при начале продаж Ipad 2 27/05/2011. При обращении в магазин утром по телефону Некрасов Константин ответил моему сыну Денису, что никаких предоплат на Ipad 2 не принимаются. При моем личном обращении об условиях начала продаж директор магазина лично сообщил что продажи начнутся ровно в 19.00 в порядке живой...

Мы купили паркет в ГК САМОТЛОР, оплатив доставку до подъезда. когда приехала машина оказалось, что она привезла с собой и грузчиков. Мне предложили заплатить за подъем товара - я отказалась. Тогда водитель машины начал меня оскорблять, ворвался в квартиру, назвал меня неадекватной и сравнил мой дом с халупой. Вероятно, в Москве много компаний, торгующих паркетной доской, советую Вам не связываться с ГК Самотлор (точка в ТЦ Город), если не хотите нарваться…

Ужасный магазин! Теперь после двух месяцев общения с \"виртуальными\" представителями sotmаrkеtа могу сказать!Не связывайтесь с этим магазином!Ведь если они продадут Вам брак, вряд ли они Вам его поменяют или вернут деньги, как в моем случае.Мне продали нерабочий шлейф к т.Sаmsung перед новым годом и уже два месяца я не могу его обменять или вернуть деньги!Я отправил деталь им на замену заказной почтой .Уже два месяца прошло, а ответа нет! Одна лишь лживая переписка по электронной почте, где они всячески стараються все усложнить!

Что поразило с первой минуты общения с данным магазином и в частности с менеджерами, так это их отношение. Заказывала телефон Нокиа 6700 .При заказе по всей вероятности ошиблась с номером телефона, так тут же получила на почту письмо, что так и так дозвониться не смогли или позвононите сами или пришлите номер телефона, отправила номер телефона еще раз перезвонили моментально. Обговорили доставку . У меня так времени особо нет попросила подъехать в определенный день и время.Все приняли к...

Мне кажется, что в Молнию на Братьев Кашириных 91 А, перестали поствалять продукты, хотела купить зубную пасту и не нашла, шампуней и вообще бытовой химии практически нет. Некоторые полки стоят вообще пустые. Проблема с очередями не решается, как будто до людей, стоящих в очереди по 2 часа ни кому нет дела, кассиры ходят и раскладывают сигареты или другой товар, при том когда открыто 2 кассы. К сожалению вблизи нет супермаркета, думаю что многие покупатели сменили бы магазин, и я тоже!

Жлобская, разваливающаяся компания. Из 12 магазинов в Москве осталось 4 (скоро просрут и эти). Руководство турки. Хамло и деревенщина необразованная. Ничего не смыслят ни в маркетинге, ни в командообразовании, ни в продажах. Даже на рынке торговать семечками - и то бы просрали все и вся. Умеют только воровать, причем нередко и у своего персонала. Зарплату задерживают постоянно. Людей в магазинах "бросают под танки", т.е. постоянная нехватка персонала и полторы калеки вынужденны пахать за...

Купил в инет магазине куртку, прислали с порезаной подкладкой, отправил обратно на обмен, а в ответ тишина, ни куртки ни денег.

Халатное отношение к заказам клиента-недовложения в посылку и товары, не соответствующие описанию в каталоге.

Продали заведомо неисправный товар, по завышенной цене. Отказали в гарантии. Все 10 галогеновых ламп оказались неисправными. С поврежденной упаковкой. Позже купил такие-же лампы по цене в 2-раза дешевле. В другом магазине. Работают до сих пор. Резюме. Ничего там не покупайте!

Про сайт косметики Lady Shop - они требуют предоплату, у них не существует офиса, на телефонные звонки не отвечают, на своём сайте пишут положительные липовые отзывы в гостевой книге, мой негативный отзыв не показали. НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!!ОНИ ОБМАНУТ И ТОВАР НЕ ПРИШЛЮТ!!!

Всегда нравилась эта сеть, но магазин "ЦентрОбувь" в Наро-Фоминске, чёрное пятно в репутации сети. Очень некомпетентный персонал. Кассиры хамят, директор вместо выполнения своих прямых обязанностей, повышает голос, начинает жизни учить, разговаривает на темы, которые не связанны с претензией от покупателя. Мне оформили возврат брака только через три дня после обращения, и только после того как я обратилась в центральный офис с жалобой, в первый день сослались на то что нет директора, во второй...