ООО "Ематик" - Я не получил товар надлежащего качества

Заказал в Ематике двигатель на Infiniti QX 56. Заказал двигатель в 20-х числах февраля. Двигатель пришел в Москву в 10-х числах апреля. В принципе сроки практически соблюдены. Ну может только на пару дней не уложились… И все бы ничего… НО… Двигатель пришел весь внутри ржавый и в какой-то эмульсии (возможно утопленик)… Ну не вопрос… Стоял долго… Бывает… Немного подчистили, покрутили… Поставили двигатель на авто, завели, а он СТУЧИТ… Двигатель, который я ждал несколько месяцев… За который я отдал почти 150 тыс. руб. На который я возлагал надежды, что он приведет в движение мой любимый автомобиль… А ОН, ЗАРАЗА, СТУЧИТ… Причем звонко, громко, и спустя пару минут появляется второй стук…

К чему я это все пишу… Ну вот, казалось бы, такая крупная и серьезная фирма, как ООО "Ематик". Такие специалисты в ней работают… И прислали ТАКОЙ двигатель… Гарантия пока еще есть… Буду делать возврат… Но кто ж вернет мне то время и нервы, которые я потратил и еще потрачу!!!

И, на первый взгляд, такая приятная фирма… Все удобно и прозрачно… Все о статусе заказа и ходе выполнения можно отследить через интернет… Хороший и качественный сервис… Налаженная система… Но вот только главного не получил: РАБОЧЕГО ДВИГАТЕЛЯ. Ведь заплатив такие деньги и ожидая столько времени, читая условия договора и правила предоставления услуг, думаешь что получишь двигатель, который поставил и завел… Ан нет… Не тут-то было…

Многим друзьям показывал данную фирму в качестве примера… В качестве эталона работы с клиентами и выполнения обязательств… Но теперь думаю абсолютно иначе… Какой толк от этой системы, если не выполнена главная цель: Я НЕ ПОЛУЧИЛ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА…