Автозаправка Жалобы

Сервис

Сервис В связи с заменой поддона для приема ленег. терминал для карточек в новый поддон не проходит - просят клиентов называть ПИН код!!! Уважаемые. учите права свои и обязанности. и конфиденциальность операций с банковскими картами. что мешает просверлить дырку просунуть провод и закрепить терминал с улицы??? и по фигу что клиент ушел отказавшись назвать ПИН код - работы меньше. еще на этой заправке частенько работает девушка в ее смену утром жалюзи закрыты - с кем ты разговариваешь, видят ли тебя - как ос стеной. очень неприятно.

Клиент

Клиент при устройстве на работу требуют только прописку!с гражданстом России и то, требуют. ВЫБИРАЮТ на такую должность, продавец в буфет . Смешно!ДОЖИЛИ, жарить сосиски и то надо иметь прописку! В мытищах на азс управляющая не культурная! ГНАТЬ ЕЕ метлой поганой!СТЕРВА ! У НАС ВСЕ ТОЛЬКО с ПРОПИСКОЙ РАБОТАЮТ!говорит. КТО ЕЙ ДАЛ УПРАВЛЯТЬ АЗС? ЛУЧШЕ Б МУЖИК ТАМ БЫЛ! Царевня-лягушка Азс! УВААЕМОЕ РУКОВОДСТВО РОСНЕФТИ, ТАКИМИ КАК ОНА ВЫ ПОЗОРИТЕ ВАШУ КОМПАНИЮ! ХАМЛО НАДОЕЛО, НЕ ВСЕ КОШКЕ МАСЛЕНИЦА БУДЕТ! НАДО ЧЕЛОВЕЧНЕЕ ОТНОСИТЬСЯ к людям!

Отвратительный бензин, никогда не заправляйтесь на АЗС №68

Отвратительный бензин, никогда не заправляйтесь на АЗС №68 Заправлялся 17 ноября, налил почти целый бак 95 Бензин отвратительного качества, делают из 76-го 95-й. Машина иномарка новая, сразу стала троить, показала чек энжин. В районе п. Белых Столбов заправок Татнефти несколько, а источник топлива один (знаю этот терминал но здесь нет смысла его называть), где и делают этот бензин ЕВРО 3!!! Не заправляйтесь на Татнефти, им все равно что продавать!

Вы за свои слова отвечаете, господа с нефтедолларами?

Вы за свои слова отвечаете, господа с нефтедолларами? Компания, выручка которой в 2010 году составила 105 миллиардов долларов, не может отремонтировать 10 метров подъездных путей около своей заправки! Колдобины растянулись на всю ширину проезжей части, их нельзя объехать. Многие вынуждены пользоваться услугами единственной в поселке заправки, поскольку ближайшая находится в Лесозаводе, а это семь километров пути! Каждый раз скрипя зубами ездим по этому беспределу. Еще весной звонили на горячую линию компании. Тогда ее представители заверили, что...

После заправки двигатель ремонту не подлежит

После заправки двигатель ремонту не подлежит После того, как в субботу 20.10.2012 заправили полный бак на АЗС Лукойл дер.Кокино М6 - двигатель ремонту не подлежит, только замена. Едва в Москву вернулись - масло 4 раза доливали за 200 км дороги, в понедельник в сервисе такой диагноз.

Оптан

22.10.2012 ОлегГ
Неисправное оборудование азс

05 октября 2012 г заправлялся на азс№ 2-74 Оптан в г. Челябинск пр. Победы. Попросил включить до полного аи-95, кассир деньги взяла и не предупредила что данная колонка не отключает.В результате большое количество топлива перелилось и испачкало всё что можно:одежду, машину; возле автомобиля получилась лужа.На моё замечание о неисправной колонке, сказали что там есть объявление и его нужно читать.Объявление я потом рассмотрел: напечатано средним шрифтом на листе а4 и приклеено на белую...

Двойной обман

Двойной обман Двойной обман произошел с перерывом в 4 дня.У нас дизель, но от этого не легче, цена на него такая же как на 95-ый.Сначала(07.10.12) в бак на 65 литров(5 из которых по любому находился в баке, т.к.стрелка только загорелась и мы проехали на ней от силы 2км.) нам на трассе М4 залили 68 литров.На вопрос "как так?" девушка нам сказала "чек у вас, ничё не знаю". Связываться не стали, трасса всё-таки да и ехали из далека.А 11.10.12 так же на ЛУКОЙЛЕ(МКАД-внешнее Осташковское шоссе д1) в бак опять...

Нарушают права потебителей и закон о банковоской тайне

Нарушают права потебителей и закон о банковоской тайне АЗС - Лукойл, нарушают права потебителей и Закон о банковоской тайне. Теперь чтобы заправиться на станции АЗС - ЛУКОЙЛ надо предъявить паспорт и набрать пин код. Люди не барзейте, если Вы работаете с пин кодом, то паспорт простить не имеете права, а вот если без пин кода просите обязательно. Спасибо за понимание!!!

Недолив бензина

Недолив бензина Сегодня, 27 сентября 2012 года в 23:00 на заправке №304 по адресу г.Москва, ул.Старообрядческая, вл.36 мне не долили бензин, порядка 10-20 литров. На первок колонке 95 бензин, по чеку 48, 077, остаток в баке по показанию приборов 15 литров, объем бака 60 литров по тех.паспорту автомобиля. После заправки автомобиля по показаниям приборов стало максимум 45 литров(нехватка более 1/4 бака). Аналогичное заявление оставлено в жалобной книге на объекте. Случаи недолива бензина происходят регулярно на...

Без всякого предварительного объявления заправку закрыли на 40 минут

Без всякого предварительного объявления заправку закрыли на 40 минут Я, Кузнецова Татьяна Николаевна, около 20 часов подъехала на заправку, где была огромная очередь, без всякого предварительного объявления заправку закрыли на 40 минут, в связи с изменением цен на топливо. Ехала с ребенком 9 месяцев возраста, на мои просьбы заправить авто до закрытия, был один ответ "нет!" Цены должны менять после часов. И где же ваше добродушное отношение?! P.S. дорога Москва- Сумы.

Кнп

24.09.2012 ГалинаВ
На заправке кнп жестко обманывают

На заправке КНП рядом с Аллеей (в зеленогорске, Красноясркий край) жестко обманывают!!! В бак нашей машины (его объем всего 37 литров) умудрились залить все 40! И доехали мы туда далеко не на веревке, бензин в баке еще был, индикатор даже не мигал (водители меня поймут). При нашем вопросе "почему вошло столько", работница заправки ответила: "И что?". А на мою просьбу сделать контрольный замер (залить бензин с колонки в мерную тару), она ответила: "Я что ли это должна делать?!", сказала ждать...

Интернешнл петролиум сервис

24.09.2012 ГенаД
Наглый недолив 10%

19 сентября на АЗС 104 км внутренний МКАД "Интернешнл Петролиум сервис" я заправился дизтопливом на 2000 руб. по цене 29, 2 за литр. В баке имелось топлива 1/8 бака. Бак по паспорту 70 литров. Т.е, по моим подсчетам (а считаю я всегда и точно) вместиться должно было 60-62 литра. А влилось 68, 5!!! Это обман и не просто. А на целых 10% или 1 литр на 10 оплаченных. самое интересное, что эта заправка никому не подчиняется и неизвестно еще какого качества топливо!

Курение на автозаправке

Курение на автозаправке У главного входа на автозаправке сидела оператор и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. На момент фотографирования оператор демонстративно затягивается!!! В ответе на жалобу компании Лукойл, факт курения работника не был подтвержден!!! Якобы комиссия не нашла фактов!!!

Аи - 92

13.09.2012 СЕРЕГА
Некачественное топливо

СКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА, УВАЖАЕМЫЕ ХОЗЯЕВА АЗС ТАТНЕФТЬ!? ЧТО СТАЛО С ВАШЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ? ВЧЕРА ЗАПРАВЛЯЛСЯ НА ТРАССЕ МОСКВА - АРХАНГЕЛЬСК, В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ЧТО РЯДОМ С ПОСЕЛКОМ БУЖАНИНОВО, И УЖАСНУЛСЯ ОТ ДИКОГО ЗАПАХА ТОПЛИВА.КАК-БУДТО СМЕШАЛИ АЦЕТОН С МАЗУТОМ! А СПУСТЯ ЧАС ЕЗДЫ, МАШИНКА СТАЛА ДЕРГАТЬСЯ! ПРИДЕТСЯ ТЕПЕРЬ МИМО ПРОЕЗЖАТЬ! КАК СОВЕТУЮТ ВЫШЕ УКАЗАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ.ДА И ДРУГИМ РАССКАЗАТЬ, ЧТОБЫ НЕ ПОПАЛИ В ТАКУЮ ЛОВУШКУ.ХОТИТЕ БЫТЬ БЛИЖЕ К ЛЮДЯМ, ДЕЛАЙТЕ КАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ.А...

Курение на заправке

Курение на заправке У главного входа на автозаправке сидела оператор и курила, на просьбу прекратить и не подвергать жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. На момент фотографирования оператор демонстративно затягивается!!! В ответе на жалобу компании Лукойл, факт курения работника не был подтвержден!!! Якобы комиссия не нашла фактов!!!

Заправка не работает с мелочью, так как сломана машинка для денег

Заправка не работает с мелочью, так как сломана машинка для денег Здравствуйте! ! ! Я являюсь постоянным клиентом автозаправки лукойл 29 августа 2012г. Заехал заправиться, но сразу сказали мелочь не принимаем так как сломалась машинка, извините, а клиенты причем, руки лень напрягать и кассир сказала, мне начальник разрешил брать только 50 рублей мелочью, в общем не заправка а гав. . . Вывод: на лукойл я больше не заезжаю! ! ! Страна идиотов!

Курскоблнефтепродук

18.08.2012 Виктория
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание только на этой АЗК!!!Заправщика нет, никогда, к этому я уже привыкла.Но на кассе вечно стоят либо с недовальными лицами, либо грубости нет меры!Зал вечно грязный, на кассе один кассир и очередь большая!!!Об своих клиентах вообще не думают, стараюсь не бывать на этой азк!

Азс 65км ин нефедова

01.08.2012 vikat
Внимание мойка!!

Мойка находится рядом с заправкой. Уронили моечный пистолет.Ободрали бампер в двух местах. Заявление принять отказались.

Хамское отношение и отказ в принятии пластиковой карты

Хамское отношение и отказ в принятии пластиковой карты 28.07.2012 ориентировочно около 11 часов вечера, подьехала на заправку Лукойл в гор Сочи п Красная Поляна ул. Защитников Кавказа, для того чтобы заправиться, подошла в кассу дл оплаты хотела расплатиться картой, протянула карту кассиру на что кассир заявила что карты виза без чипа терминал не принимает, на вопрос какой у вас терминал и по какой причине он не принимает ответ получила в хамском тоне- Засуньте свою голову в окошко и посмотрите. По какой причине ваш сотрудник отказал в принятии не...

Мошенничество на азс

Мошенничество на азс Сегодня утром заправился на АЗС Роснефть на 32 км автодороги Минеральные воды-Кисловодск. заехал на АЗС с пустым баком для газа. емкость газового баллона составляет 42 л. в фактически пустой баллон мне заправили всего 33 л топлива, с улыбкой сказав, что больше не влезает, оборудование у нас исправное, это скорее всего от того, что на улице тепло, и газ расширяется(физики нашлись). то есть имело место мошенничество. скорее всего заправляли на низком давлении, то есть еще фактически и недолили топлива. чек взял, сохранил, буду разбираться дальше.