Жалобы и отзывы о Виталюр

Отвратительное качество кулинарии и работа сотрудников этого отдела

Отвратительное качество кулинарии и работа сотрудников этого отдела На протяжении месяца качество товара ухудшается. Раньше это был мой любимый магазин, но ассортимент там на протяжении месяца становится все хуже. Вчера покупала салат из свежей капусты и огурца - был отличный. Взяла сегодня и есть невозможно, пересолен. Такая ситуация повторяется не в первый раз. В воскресенье пыталась купить шаурму, сказали что заказ примут только через 40 минут, при этом готовился только один заказ и повар болтал с кассиром, спросила по какой причине - ответили «через 40...

Несвежие суши

Несвежие суши Были куплены суши в данном гипермакете, которые оказались испорченными, т.к. получила острое отравление со всеми вытекающими от этой покупки последствиями! Не советую и не рекомендую этот гипермакет для приобретения готовой продукции.

Некачественный продукт

Некачественный продукт Купили вчера торт Графские Развалины. Вместо орешка - большой кусок кожуры грецкого ореха! Сразу было не заметно, хорошо что не дети а я начала кушать и этот кусок попал на мои зубы... И пострадал мой зуб а не деток и они не проглотили.. Это полнейшая безалаберность и безответственность

Ракушка в морепродуктах

Ракушка в морепродуктах Здравствуйте! У меня уже второй раз возникает неприятная ситуация с продуктами из Виталюра. Год назад было сильнейшее отравление от курицы-гриль. Долго остерегалась делать покупки в сети Виталюр, но недавно снова начала покупать продукцию. И вот вчера опять инцидент. Я купила коктейль из морепродуктов, в котором оказался осколок ракушки! Я чуть не сломала о него зуб, а часть проглотила, что очень опасно!

Некачественные овощи

Некачественные овощи Картофель лучше там не покупать. Гнилой, постоянно весь в черных точках и очень много зелёного! Выбрать самостоятельно не реально так как он фасованный в сетки. Морковь тоже фасованная. Зачем мне покупать 15 морковок если мне надо одна? Охрана любит поболтать с кассиром отвлекая от работы и покупая сигареты без очереди.

Плохое качество замороженной рыбы

Плохое качество замороженной рыбы Прочитала предыдущие жалобы и понимаю, что ничего не поменялось в лучшую сторону. Ещё год назад 25 декабря решила побаловать семью вкусной рыбкой (морской окунь),, тогда она стоила около 13 белорусских рублей за кг, это очень не дёшево, но радость была испорчен, при чистки замороженной рыбы обнаружили в ней личинок и червяков. Занесла в магазин-деньги вернули. Я попросила уточнить кто поставляет рыбу с начинкой. Пообещали, даже звонила директор и пообещала перезвонить мне после уточнения, но я...

Жалобы на кассиру

Жалобы на кассиру Сегодня была в магазине Виталюр на партизанском проспекте,106. Попала к кассиру Барыбкину Татьяну Владимировну. Отдала свой телефон, чтобы пробыть дисконтную карты (все дисконтные карты пользуюсь в телефоне). Она сказала самой выбить, я не поняла почему я должна, если касса стоит возле кассира, как буду выбивать. Что за кассир? Не понимаю, как она вообще работает?

Работа с персоналом

Работа с персоналом Отвратительная работа с персоналом, как можно заставлять кассиров вот так гадко навязывать все акции магазина? Стоя в очередях, слушаю, как каждого покупателя убеждают поучаствовать в очередной акции, просто разворачиваюсь и иду в другую торговую сеть. Если захочу помочь детям или приобрести пакет-сам скажу.

Несоответствие в чеке и ценнике товара

Несоответствие в чеке и ценнике товара Мною был приобретен товар сок saville прямого отжима за 7.89, хотя цены товара на витрине была указана 4.99. Руководствуясь статьей 464 гражданского кодекса предусмотрена продажа товара по стоимости на витрине, мне отказались продавать товар по витринной цене и не возместили ущерб (маржу между стоимостью приобретенного товара и его витринной ценой)

Порванный некачественный пакет

Порванный некачественный пакет Были куплены продукты и уложены в пакет купленный сдесь же в магазине.. Не отходя от кассы, из пакета на весу, тут же посыпались продукты.. Разбилась бутылка за которую магазин не возместил мне убытки по причине бракованного пакета магазина.. Мол, за пределами кассы это ваши проблемы. Это нож в спину потребителя. Плюс хамство администратора и наглость.. В такую ситуацию попал впервые и в Виталюре.Экономят на нас с вами, граждане..

Постоянная очередь на приемке

Постоянная очередь на приемке Три часа в очереди на разгрузку, работают как вяленные рыбы. Прошу навести порядок на приемке товара. Такая же ситуация и на волгоградской 1, многим водителям ехать ещё обратно в регионы, пора начать уважать труд и других людей, которые привозят вам товар.

Плохое качество копчёной рыбы

Плохое качество копчёной рыбы Мужу захотелось скумбрии. Рыба вкусная, но не дешёвая. Специально пошли в "Виталюр", магазин самый рыбный в Бобруйске. Купили рыбку без головы, потрошенную, холодного копчения. Цена 15, 99 рублей за кг. За такие деньги хочется удовольствия. Но рыба оказалась плохого качества. Ножом она не резалась, мясо буквально разваливалось под ножом, как каша. Вкус соответственно неприятный, горьковатый, очень солёный. Деньги выброшены, вечер испорчен. А ведь магазин позиционирует себя как рыбный и купленная рыба, как я понимаю, его производства.

Пицца

Пицца Заказала пиццу Калифорния 45см, вес которой должен был быть 1120гр. Привезя пиццу домой, обнаружили что она значительно меньше размером. Сомнения появились и на счёт веса, проверили на домашних электронных весах и действительно, оказалось 944гр. Недовес почти 180гр ! Беспредел! Живя за городом, естественно возвращаться в магазин нет возможности. В общем, большой «плюс» магазину! Видимо, давно не было проверок и контрольных закупок.

Прием товара

Прием товара Отдать товар в сеть магазинов "виталюр" порой бывает просто невозможно без порванных нервов и большого количества потраченного времени. На приёме сплошное хамство и самоуправство, масло в огонь подливают водители собственного автопарка виталюр, которые не уважаю труд других лезут без очереди порой оскорбляя других (ан 1888-5). Бывает по 3-4 часа необходимо ожидать. Считаю это большим минусом сети виталюр, раз уже есть собственный автопарк, возите всю продукцию своими машинами, а мы будем возить на склады! Получается цирк, стоишь со скоропортом , а вместо тебя влазит виталюр.

Приемка товара

Приемка товара Приемщица 15.09.18 в место приемки товара занималась личными делами собралась большая очередь скоропорта заморозки итд. На что она ответила я занимаюсь взвешиванием продукции магазина. Вопрос почему и зачем она вместо положенного приема товара занимается совсем другими делами. На основании этого идет срыв поставки других торговых объектов.

Хамство охраны

Хамство охраны Добрый день! Хочу выразить свое недавольствие работника охраны Шимчика , зайдя в магазин не было корзинок мы попросили работника охраны подать нам корзину на, что нам был дан ответ: я не должен вам подавать корзины. это не моя работа! Что мне еще сделать?Так какая работа охраны стоять по телефону болтать и играть, отвлекли господина! Сколько живем в этом районе такое чудо в спец.одежде,нахала мы видим впервые, позор руководителю службы охраны! Большую благодарность приносим коллективу магазина на Уральской ,но в особенности кассирам!

Плохое обслуживание и невыполнение своих обязанностей

Плохое обслуживание и невыполнение своих обязанностей Сегодня 9 октября 2015 года я посетила супермаркет ВИТАЛЮР по ул. Игуменский тракт 11, в 15:06 на кассе номер 10 кассир Скуратович О. пробила весь мой товар и предложила расплатиться за него я подала ей карточку БЕЛКАРТ для расчёта, но как оказалось терминал был не исправен после 10 минут мне предложили пройти в другую кассу. Предупредить о том, что терминал не работает кассир не сочла нужным, перейдя в кассу номер 9 где кассир Александрович Т. выбив чек предложила рассчитаться я не стала...

Магазин продает рыбу с червями

Магазин продает рыбу с червями 17.01.2014 в ОДО "Виталюр" г. Минск по ул. Голубева 24а купили окуня солёно-сушеного. Решили полакомиться этим "деликатесом". Попробовали, а дальше... шок...По всей рыбе внутри мышечной ткани возле позвоночника, в хвосте увидели червей (глистов? ) длиной 2-3 см. Красного цвета. Похоже дохлые. А ведь черви вырастают из личинок которые не видны невооруженным глазом. И они очень живучие. Сколько же в этом окуне личинок??? И есть вероятность что они живые. Учитывая что мы проглотили эту гадость...

Наплевательское отношение к покупателям

Наплевательское отношение к покупателям Добрый день .04.04.2015г.столкнулась с ужасной работой охраны в магазине "Виталюр"по адресу:ул.Левкова 8 а.Проходы в магазине узкие(я беременна, что видно невооружённым взглядом), следом за мной идёт мужчина с палочкой, отталкивает меня и говорит:"быстрее надо ходить -корова".На что я отвечаю ему, что вызову милицию за оскорбление.Тут подбегает второй "мужчина "явно в нетрезвом состоянии и орёт, что вызовет милицию на меня, при этом тормоша меня .Я была в шоке от бездействия охраны данного...

Виталюр

04.05.2015 ntned
Нарушение прав работников

Нарушение прав работников Работаю в виталюр недавно и хочу пожаловаться! У нас нет обеденного перерыва не говоря уже о технических перерывах! Работаем с 8.30 до 22.00 вечера с графиком 3 чарез 2. Магазин открывается в 9. Вот эти 30 мин с 8.30 до 9 мы и забираем на обед! Куда смотрят органы защиты прав трудящихся?!