ТВТ
Жалоб: 19
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
tvtk.su |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Жалобы и отзывы о ТВТ
Скорость
При заявленной скорости в 100Мбит/сек в реале скорость получения 9,85 и 12,56Мбит/сек. при обращение в техподдержку обвиняют меня же типа роутер не такой и соседей много кто роутером пользуется (хотя у них свои сети) и надо пользоваться стационарным компом для интернета.
Жаль что клиентов воспринимают как лошар. Скажу им - Давай досвидание.
http://SSMaker.ru/822de15c/
Систематические разрывы интернета из-за дождя
Отвратительное качество обслуживания интернет сетей у данного провайдера! Как дождь - нет интернета. Как снег - нет интернета! И это все беда в ЗЕНДИКОВО - всегда. НА это провайдер тупо разводит руки и просит войти в его положение, что мол есть такая проблема.. выже знаете.. и чего нам звоните!?
Я считаю если я плачу деньги за услугу по предлагаемому тарифу, тем самым выполняя условия договора со своей стороны, то и другая сторона (интернет провайдер) должна представлять со своей стороны...
ТВТ
14.05.2015
ГАЛИМОВ ФАЙЗУЛХАК ХУСАИНОВИЧ
Плохая работа канала РБК
Я давно пользуюсь кабельным телевидением от твт (мтс) почти все каналы кроме рбк функционируют нормально. Но почему самый интересный канал рбк работает плохо постоянно рябь, идет снег и таким образом смотреть почти иногда становится невозможным. . Пожалуйста сделайте подстройку частоты
Безобразие
Добрый день!
Ваше отношение к клинкетам ужасное. Видимо, вы устали с ними работать? Поменяйте пожалуйста к ним отношение, иначе это добром не закончится. У меня проблема, не работает интернет, в субботу, 16.11.2013, вызвала техников через оператора. Но вот сегодня уже 21.11.2013 проблема не устранена, со мной никто не удосужился связаться. Звоню ежедневно, оператор проблему решить не может, с руководством тоже не связывает. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Безобразное отношение к клиентам
Я, Абросимова Лилия Владимировна ! Лицевой счёт интернет услуги 31003092808
Уважаемые руководители МТС !
Я уже устала смотреть на этот безобразие с вашей стороны !
Почему Вы так относитесь к своим клиентам ?
Я уже несколько лет пользуюсь услугами ТРК ТВТ, но как эта компания стала МТС - я не могу добиться от Вас нормального обслуживания и отношения..
Уже больше месяца у меня не работает нормально Wi-Fi дома и чинить я так поняла или хотя бы найти причину никто не собирается, заявка...
Набрали абонентов, а обслуживать некому
г. Альметьевск .ТВТ-ИНТЕРНЕТ, 3-й ДЕНЬ неработает в 3-х 10-ти этажных домах, жалобу никто не принимает, заявки не кому выполнить, видимо отсутствие кадров
Набрали абонентов, а обслуживать некому. А. вернуть деньги? Слабо?
Таких провайдерав только разорять надо
То что пишут про ТВТ — интернет, правда — это ...!!! Играть невозможно.Скорость падает. У меня проплачено 2000кб/с, а прыгает 400-1000 кб/с. К тому же частенько отрубается совсем. Звонишь им в офис с мобильного, а там только городские номера, сначала рекламу за свои деньги наслушаешься, а потом в очереди ждёшь оператора. Один раз 30 мин. ждал (2 раза по 15 мин.). Дороговато с ними общаться.А после 20 часов так вообще никого. Всё, лопнуло терпение, нервы мотают как власть у нас. Закончиться...
Подарки от твт, за которые надо платить
Подключался давно. Сразу интернет и цифру.
С ТВТ интернетом распрощлся сразу, в теченеен месяца. Выяснилось, что у ТВТ закрыт порт на отправку почты напрямую. Только через их сервер. Мне же не хотелось общаться со своим банком через сервер ТВТ. На все жалобы и ругательства был один ответ: ничего не можем сделать, покупайте внешний IP. Я так и не понял, почему я должен его покупать и почему почтовые протоколы входят ограничено в пакет обслуживания ограничего. Так мы и распрощались, Благо у...
Твт меняет состав каналов без предупреждения
Вот заменили канал ТДК, на сайте информации об этом нет никакой, как не было и при смене каналов евроспорт и national geographic! Проводят и сейчас тупой опрос, какой канал вам больше нравится. Не проводя опросов ясно, что national geographic и рядом не стоит с океан тв! А про евроспорт объявили, что якобы технические проблемы (которые и по сей день длятся). В общем ухожу к дивану!
Своеобразный лохотрон
У меня Твт интернет. На днях у приятеля посидел в интернете. У него Дом РУ. Скорость такая же. Оказывается ТВТ вообще г... по сравнению с Дом РУ. Однажды закинул деньги на полтора месяца вперед, а они кончились через месяц. Бывает кликнешь вход на какой-нибудь сайт и можешь смело идти заниматься своими делами пока идет загрузка, а то и вообще связь прерывается. Короче говоря меня развели как лоха когда предлагали подключить этот тормозной ТВТ интернет.
Полное неуважение к клиентам
Почти неделю Интернет дома то есть, то нет. Надоело звонить в техподдержку ТВТ и слушать про профилактические работы. Если профилактические – предупредите заранее, они же плановые! Если авария – работайте, устраняйте. А то Интернет 2 часа не работает, потом – летает, и снова не работает... Как в детском стишке – и такая дребедень целый день.
Я даже не жаловаться хочу, а совета спросить, может, мне к Дом.ру подключиться ? Кто пробовал, подскажите, как у них с надежностью?
А то деньги плачу за...
Звонил много раз в тех потдержку, а толку нет
У меня тари страйк 500, пинг на сервере не более 30, а лагает жуть!!! Звонил много раз в тех потдержку, даже в день по несколько раз, а толку нет! Говорят на линиях все шикарно никаких лаг! КОРОЧЕ ОНИ КУЙ ПОЛОЖИЛИ НА ОБОНЕНТОВ, ПРОСТО СИДЯТ БЕЗ ДЕЛА И ПЛЕВАТЬ НА ЖАЛОБЫ.
Провайдер кабельного интернета твт о5 отрубили доступ к ресурсу артвид
Провайдер кабельного интернета ТВТ о5 отрубили доступ к ресурсу Артвид! Сколько можно! Половина народа вообще только из-за Арта сидят на ТВТ, и многие их акции подключения связаны с этим, а теперь в который раз, закрыли доступ к Артвиду, БЕСПРЕДЕЛ!
Ремонт телефона твт - style
Есть в мире такая штука - городской телефон. Изобрели его очень давно, на границах 19 и 20 веков. С тех пор оно стало всенародным достоянием и его паутина окутала собой весь мир, добравшись и до нашего города. Вот уже 50 лет как телефон является удобством сродни стулу или свету. Без него плохо, потому, чтобы он не ломался за него платят абонентскую плату, так как если чего будет не так придут дяди из обслуживающей компании и учитывая твою добросовестность тебе все починят, ибо ты ведь...
С сервера твт уже несколько месяцев не чего не качаеться
С сервера ТВТ уже несколько месяцев не чего не качаеться! за чем я плачу им деньги?
Кто нибудь вообще следит за этой компанией
Кто нибудь вообще следит за этой компанией!! Кто нибудь знает как они предоставляют свой услуги населению!!! Это же дурдом!!! Телевизор то показывает то не показывает!!! Каналы все в белом!!! Жалобы не помогают!!! Кто обратит внимание на этот ТВТ?!!! Есть ли спец органы которые следят за качеством услуг этой дрещ---ёвой компаний?!!! Защита прав потребителей?!
Обещанного 3 года ждут
Я бывший абонент Радиотелесет, теперь являюсь абонентом ТВТ, с удовольствием бы ушел в другое кабельное, но у нас нет возможности - дом не подключен и подключать сказали больше ничего не будут. Вот уже 2 с лишнем года обещают перевести нас на полноценное вещание твт, но пока смотрим 28 каналов, притом основные из них в ужасном качестве(1й, Эфир/РенТВ, НТВ, Вести) мастер приходил, сказал что все норальнои возможно у нас плохой телевизор(новый жк тв 32" и другие телевизоры в квартире, в другом...
Нереально подключиться
Очень-очень давно хочу подключиться к ТВТ. С февраля еще. В феврале посоветовали подать заявку в марте, т.к. в марте у них будет акция "Подключение за 50 руб." для женщин (живу в съемной квартире, хозяйка - бабушка). Договор со мной заключили 4-го марта. С этого времени периодически захожу в абон.отдел на Бигичева, 4, только ради того, чтобы в очередной раз узнать, что для подключения у них нет DSL-модемов. Сегодня сказали, что пришло небольшое количество модемов и они начали подключать тех, у...
Разрыв соединения
Давольно часто происходит разрыв соединения это меня уже прямо вымараживает нельзя спокойно посидеть и поиграть онлайн игры!!!
|