ТВТ - Скорость

При заявленной скорости в 100Мбит/сек в реале скорость получения 9,85 и 12,56Мбит/сек. при обращение в техподдержку обвиняют меня же типа роутер не такой и соседей много кто роутером пользуется (хотя у них свои сети) и надо пользоваться стационарным компом для интернета.
Жаль что клиентов воспринимают как лошар. Скажу им - Давай досвидание.
http://SSMaker.ru/822de15c/