Связной - Ужасное отношение к клиентам

Оформляла телефон в кредит, втюхали какуюто кредитну карту, не объяснили, что она платная, первый взнос за телефон платила через зп.карту и не сразу заметила, что сняли 600 руб за кредитную карту. Потом когда вернулась за разъяснениями мне с наглой улыбочкой - "Надо было смотреть внимательней, и деньги тебе ни кто не вернет!", в ответ на это я попросила заблокировать карту, потому что я не буду ей пользоваться, мне "Да хоть что делайте все равно не вернем".
И совсем недавно, зашла за чехолом для фотоаппарата, попросила дать посмотреть на это продавец который читал газету, ответил, мол сейчас дочитает тогда и даст.