|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
belpost.by |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Здравствуйте, хочется разрешить неприятный инцидент с почтовым отделением. Первоначальные споры возникли на почве, того, что почтальонам не были доставлены письма о превышении скорости из гаи (поэтому по несвоевременной оплате пришлось оплачивать сумму в 2 раза превышающую) почтовое отделение по этому вопросу отказалось признавать свою некомпетентность. Следующий вопрос по ужасному обслуживанию и общению заведующей с клиентами (крики, повышение голоса, оскорбления). Прошу принять меры!
Пришло смс что курьер прибудет в указанное время 03.06.2022 с 19.10-21.00, звонка от курьера не было. Курьер не приходил. В подъезде установлены камеры и сидит вахтер. Мне пришлось в это время отпроситься с работы и приехать на такси так как смс прислали только 18.28. Я буду обращаться в суд. И суд будет на моей стороне по закону о защите прав потребителя. И ваш курьер выплатит мне моральную компенсацию и сумму потраченное на такси и рабочий день!
Курьер приезжает когда хочет, не уведомляют о времени, сообщения не присылают, сиди и жди целый день! Вышла в магазин, он приехал именно в этот момент, опять де не позвонили и моя посылка уехала еще на 2 дня выходных! Самый отвратительный сервис!
Посылка уже месяц лежит или утеряна на промежуточном пункте в гомеле. Не в первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. Примите меры. Сколько можно. As964896806cn
Добрый день. Ко мне перестали приходить посылки! Я заказывала 11 товаров. Из них пришло только 6! За две посылки мне возместили стоимость. Ещё у двух посылок завтра истекает гарантия по срокам и, скорее всего, мне за них тоже возместят стоимость... Последнюю посылку заказала недавно и нет уверенности, что и она придёт... Номера треков для отслеживания у меня есть, но отслеживаются они только на территории Китая. Потом всё - нигде, ни в какой программе они не отображаются... Я товары заказывала...
Что происходит с нашей почтой? Почта Барановичи это какой-то кошмар, вы вообще работаете или делаете видимость, куда посылки исчезают? Это где такое видано, посылки с Китая быстрее доходят, чем по Беларуси!? Посылку bv086671561 отправили 03.05 в тот же день она попала в почтовое отделение 225320 г. Барановичи, и все... На этом ее путь закончился. Бардак полный, неужели нет нормальных специалистов? Очень недовольна работой Белпочты.
Для начала, посылка из Минска в Гомель шла неделю. Когда она все же поступила в отделение связи, чтобы её получить, пришлось потратить более 2 часов. Все потому, что в пункте выдачи почтовых отправлений работает всего лишь один человек. А за полчаса до открытия почты, очередь уже составляла 20 человек. Жесть одним словом...
Раньше посылки приходили в Гомель максимум 23 дня. Теперь суть проблемы, 22 02 было заказано три посылки, все три были отправлены 24 02 и 01 03 вылетели из Китая, одна пришла за 41 день, вторая и третья перестали отслеживаться после прохождения таможни две недели назад. Прошу заметить что по Китаю, который больше Беларуси в 46 с небольшим раз посылки прошли за неделю. с момента отправления посылок прошло 48 дней. В колл-центре говорят что большое кол-во посылок на сайте и в группе пишут про...
Сроки доставки впечатляют отрицательно, две недели посылка не может быть доставлена из Минска в Гомель, вопрос - как можно так дезорганизовать работу и кто несёт за это ответственность, если, исходя из данных сайта слежения самой же Белпочта, несложно подсчитать, что в день доставляется в среднем 2,7 посылок в день! Оценка работы - ноль, печально
Посылка неделю идёт с Полоцка в Гомель. Это, я считаю ненормальным! Раньше посылки доходили за пару дней, а тут мало того что она не отслеживается, так ещё и не понятно где и что с ней. Стоит пометка "хрупкое", вес около 10кг. Вот вам и белпочта!
Завышена стоимость пересылки. Взяли сумму за пересылку гораздо больше чем расчёт тарификатора. Это второй раз на этом почтовом отделении. На фото квитанция и расчёт стоимости пересылки тарификатора официальный сайт Белпочта. Делали расчёт в других отделениях, сумма пересылки гораздо меньше.
Хочу обратиться зав.34 отделения Барановой Л.Н и её заместителю Маловой Ю. Ю. работники отделения 34 хамят,ленивые,кидают посылки!и на замечания игнорируют!Выделить хочу работницу Миронава В или Мироненко В точно не помню фамилию,эта работница ленивиц,у нее движения,ходьба ленивые, ужасно медленные,по человеку видно что работать не хочет!тогда вопрос что она делает на рабочем месте?И при этом хамит,кривляется,делаешь ей замечания игнорирует,на вопрос где зав.или заместитель,всегда один и тот ответ,их нет!
У нас в городе много отделений "Белпочта", но есть одна, в которой по каким-то причинам постоянно (это уже так лет 10) работает только 2 окна из 3. Очередей таких в других отделениях белпочты нет.. Сотрудники не компетентны. На вопрос, обращенный к одной из просто стоящих около окна работниц почты: "В каком окне я могу забрать посылку? " мне ответили: "Я не работаю, в очередь станьте." А очередь-то.... все в одну, т.к. там же еще и перерывы (понятное дело) - и пенсии, и оплата коммунальных, и...
|