Северо-западный Телеком (Ростелеком) - Отключили связь без предупреждения

2 ноября решила позвонить по междугородней связи, оказалось связь отключена за неуплату за сентябрь 180руб, я очень обязательный плательщик и плачу вовремя, но никаких квитанций об оплате на этот счет я не получала и без предупреждения взяли и отключили межгород, меня такое отношение очень обидело, спасибо, т, 8-812-498-37-92.