|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
После установки опто-волоконной линии у нас перестал работать АОН и повторный набор номера. В МГТС обращались раз 5. Ответы: то у вас не оплачено, то счет еще не пришел, то ждите - сделаем в течении месяца, и опять повторяется. Когда закончится это безобразие? Это - деффект работы МГТС. Почему мы должны кого-то упрашивать?
После сноса пятиэтажки МГТС отказалась переводить номер, не смотря на то, что район обслуживается тем же Преображенским узлом. Поставили АВУ!!! Я такое только в детстве видел. А это 70-е годы прошлого века. Слёзно обещали в течении полугода дать нормальный номер. Уже 6 с половиной лет платим за воздух т.к. пользоваться дисковой хрустелкой и шипелкой нет сил! Я отказываюсь от услуг МГТС! Буду платить тем, кто по настоящему работает. Например интернет провайдерам ставящим IP телефоны.
08.11.2012 в Останкинский телефоный узел была подана заявка на установку телефона. Заявке был присвоен номер 1156439.Обещали поставить в течении 2-х недель. Прошло 2 месяца. Никакие обращения и жалобы не помогают. Дурацкие ссылки на отсуствие оборудования не убеждают, т.к. за эти два месяца в подъезде этого дома в другой квартире оптико-волоконную связь установили. Компания МГТС является монополистом в городской телефонии и ее поведение выглядит особенно цинично, т.к. в квартире проживает пожилой человек- пенсионер, которому телефон жизненно необходим.
22.12.12 по телефону МГТС подал заявку на прибытие мастера по настройке интернета. девушка сообщила, что заявка принята и мастер будет 26.12.12 с 15 до 18. мастер не прибыл. я позвонил 26.12.12 опять в МГТС по факту неоказания услуг по техническому обслуживанию. извинились и заверили, что мастер будет 27. 12.12. с 15 до 18 часов. мастер не прибыл. я позвонил в МГТС и мне ответили, что заявку можно подать на субботу 29. 12. 12 без привязки ко времени (ожидание мастера в течении дня с 9.00 до...
С 28 ноября не работает телефон. 3 раза приходили мастера и так не чего и не сделали.
Последние несколько месяцев МГТС присылает мне счета, включая в качестве долга то, что давным-давно оплачено. При посещении телефонного узла Севастопольский, они тут же снимают претензию, но в следующем месяце история повторяется. 1 декабря я оплатил телефонный счет прямо в помещении телефонного узла через находящийся внутри помещения терминал. А теперь я получаю счёт, где оплаченное выставлено в качестве долга. И эта же сумма на терминале в сбербанке. Мне надоело ходить зимой, в мороз, в моём...
Вы меня, ветерана, обидели дальше некуда. Впору жаловаться Путину! Бригада установила в прихожей сверкающую огнями станцию (я так понимаю за огни вычитают деньги у меня) и исчезла, я успел спросить что дальше делать, они молвили придет телефонщик и подключит. Каждый день я звоню по тлф и милые девушки спрашивают: а какой у вас телефон, а сколько лампочек горит на бандуре, какой номер телефонного аппарата????
Я все это выполнял пока не понял, что надо мной издеваются. Я прошу прислать мастера...
ЗАМЕНИЛИ ОБОРУДОВАНИЕ, ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ АОН, ХОТЯ УСЛУГА БЫЛА ОПЛАЧЕНА, КУПИЛИ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, ВСЕ ЗАРАБОТАЛО. ПРОХОДИТ ВРЕМЯ, ПОЛУЧАЮ ОТДЕЛЬНУЮ КВИТАНЦИЮ НА АОН, ХОТЯ НИ КТО НЕ СКАЗАЛ, ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ НАДО ОТДЕЛЬНО, НО ЭТО НЕ ТАК СТРАШНО, НА КВИТАНЦИИ НАПИСАНО-ОПЛАТИТЬ ДО 21/11, А ПОЛУЧИЛА 27!!! 28 ОПЛАЧИВАЮ, АОН ОТКЛЮЧИЛИ. ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ТЕЛ ДЛЯ СПРАВОК 8-499-7074455 НЕВОЗМОЖНО. СЕГОДНЯ, 7 ДЕКАБРЯ, НЕДЕЛЯ С ЛИШНИМ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, АОН НЕ РАБОТАЕТ, НА ЧТО В МГТС ЗАЯВИЛИ-РАЗБЕРЕМСЯ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ...
Установили модем от мгтс, не работает уже несколько дней телефон 84993569289.Каждый день обещают устранить неполадки.Сами навязали эту услугу, а то сказали, что вся Москва переходит на оптиволоконную связь и если не поставите, то возможно не будет работать телефоню31год работал исправно, а теперь всё время гудки занято.Прошу помочь.
21 ноября отдел МГТС (495 6360636) принял сообщение о нарушении телефонной связи в московской городской сети МГТС. Заказ на восстановление связи был оформлен в тот же день вечером №139920299 от 21 ноября. Через два дня, 23 ноября, к вечеру на место прибыла ремонтная бригада, которая установила наличие повреждения магистрали 50(939)-24. Было обещано устранение неполадки в 3-5 рабочих дней. Сегодня истекает двенадцатый день с момента нарушения связи (прошло 8 рабочих дней и 4 выходных...
с 06.11.2012 не устанавливают ИНТЕРНЕТ по заявке от 29.10.2012. Оставив в квартире с охраной модем до сих пор НЕ МОГУТ или даже НЕ ХОТЯТ сотрудники ОАО "МГТС" подключить ИНТЕРНЕТ. Более 23 дней НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, отвечающие по телефону (495)6360636, не предпринимают никаких действий по надлежащему исполнению обязательств по установке интернета. Кроме "приносим свои извинения" НЕ НАУЧЕНЫ НИЧЕМУ !!! Зачем такие ГЛУПЦЫ работают в вроде бы солидной организации как ОАО "МГТС". Сами ничего не...
По ул. АЛТАЙСКАЯ д.17, кор.2, кв.66 перевели домашний телефон на оптоволокно, установили модемы от МГТС 15 СЕНТЯБРЯ телефон НЕ работает и до сегодняшнего 28ноября 2012г. Звонили в службу мгтс, приходил мастер, но нечего не сделал. Уже скоро 3 месяца телефон не работает, . Помогите пожалуйста. тел 8-903-190-94-57
По ул. АЛТАЙСКАЯ д.17, кор.2, кв.66 перевели домашний телефон на оптоволокно, установили модемы от МГТС 15 СЕНТЯБРЯ телефон НЕ работает и до сегодняшнего 28ноября 2012г. Звонили в службу мгтс, приходил мастер, но нечего не сделал. Уже скоро 3 месяца телефон не работает, . Помогите пожалуйста. тел 8-903-190-94-57
26.11 2012 пожаловалась оператору МГТС на плохо работающий модем - WF почти не ловит в соседней комнате. Обещали прислать мастера 27.11.2012. в первой половине дня (или он позвонит). Весь день ждала мастера или его звонка, вечером оператор поставила мою заявку в список для экстренной связи. 28.11.2012 - (на следующий день звонка тоже не было) ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ОБЕЩАТЬ, сотрудники МГТС? Качество обслуживания - на нуле, и в последнее время постоянные перебои с интернетом!
Второй день отпрашиваюсь с работы чтобы компания МГТС подключила ТЕЛЕВИДЕНЬЕ и интзрнет. 26 11 2012г в комМГТС не првельно сделали заявку 27 11 2012г от мастера по установке нет признаков жизни ни званков Мои зврнки МГТС равняются 0 Я даже неподрузомевала что такая солидная компания МГТС так холатно относится к своим клиентам.
Хотел получить ПИН-код для "Инет-помощник", как написано в счете . Со своего моб. тел. звонил на ед.Контакт 6360636.
Долго слушал всякую инф., пробовал нажать цифру 5, но ничего не вышло, а живой голос так и не ответил...
Обидно, досадно, но что можно сделать?
Жду ответа по sasherbakov@gmail.com или моб.тел. 89175566843
связь интернет при тарифе 600р и месяц престиж полное гно при заявленной скороси 10мб в реале постояный обрыв связи операторы бараны только умеют разводить на деньги компетентности никакой звонить бесполезно мгтс монополист скорость в-реале 3.0мб воруют 300р в месяц только судиться скоты
Работа данной компании отвратительна. По техническим причинам оплачивала "телефон" на день позже чем указано в квитанции как крайний срок, в течение 2х месяцев. Причём, в этой же квитанции указано, что если оплачивать в последние 3 дня данного срока, то сумма может не войти в следующий счёт как оплаченная. Так и случилось, в первый месяц они включили автообзвон, не удосужившись проверить оплату. Месяц занимались телефонным "тризмом" ( в доме находится больной человек, которому бегать к телефону...
Год назад заключил договор с МГТС на поставку интернета и тв. В октябре месяце все перестало работатьДозвониться до сервисного цента 495 6360636- проблема.Девочки, принимающие звонки сидят в Нижнем Новгороде и проинструктированы так, что кроме как попросить включить и выключить помочь клиенту ни чем не могут.Соединяют с техническими специалистами.Там цокают языком, обещают приехать и не приезжают.На десятый звонок ответили. что заявок не поступало. Что же напомнили им, говорят ждите ещё три дня...
|
