МГТС - Некоректное отношение к клиентам



27.11.2012 Елена

Второй день отпрашиваюсь с работы чтобы компания МГТС подключила ТЕЛЕВИДЕНЬЕ и интзрнет. 26 11 2012г в комМГТС не првельно сделали заявку 27 11 2012г от мастера по установке нет признаков жизни ни званков Мои зврнки МГТС равняются 0 Я даже неподрузомевала что такая солидная компания МГТС так холатно относится к своим клиентам.

Москва ул Хлобыстова д 14 кор 1 кв 10

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



26.11.20012 сотрудники МГТС с напором убеждали в необходимости ( обязательности) проведения в квартиру кабеля во избежании полного отключения от сети МГТС. Из-за трудного доступа к той стене, где проще и удобнее сверлить, договорились к следующему дню убрать шкаф. Убрали и стали ждать. Ни с утра ни позже ребята не появились. Позвонила по тел.6360636, Екатерина записав удобное время и номер мобильного тел. пообещала что на следующий день до 11 часов будут. Подтверждение пришло и на моб. телефон Но снова никого. Я снова звонить. Пообещали что до 17 часов будут. В 16.30 позвонила снова, т.к так никто не позвонил, тем более не появился. Елена пообещала, что мастер свяжется по мобильному и на него отправит адрес эл. почты для отпраления претензии ( снова записала номер). В итоге, 28.11.2012 конец рабочего дня, но ни звонка ни адреса.
Вот так господа, живём как после переезда. На фразу. что больше ждать не будем и поставим всё обратно, получила ответ- тогда поставите за деньги. Делают добро или...?

0 Ответить

29.11.2012 mgts_support

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, Ваши замечания нам на blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета, контактный номер для связи и ссылку на данный пост.
С уважением, МГТС.





ОАО МГТС

	Адрес ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1 Москва Московская обл. Россия - 119991
	8 495 636-0-636 8 495 950-06-18 (факс)
	www.mgts.ru
	Телекоммуникации



Последние обсуждения

МГТС

Списывают деньги за минуты из пакета твоего же оператора

(29.11.2023)

МГТС

Водят за нос ремонтом линии

(03.04.2023)

МГТС

Отказ в возврате приобретенного адаптера

(05.04.2022)

МГТС

Некорректная установка роутера

(27.01.2022)

МГТС [Неподтверждённая]

Отдел претензий

(31.08.2021)

МГТС

Необоснованное списание средств за "повременные услуги"

(21.06.2021)

МГТС

Интернет телефония

(22.01.2021)

МГТС [Неподтверждённая]

Подключение доп услуг IVI и Amediateka

(29.06.2020)

МГТС

Не работает городской телефон

(01.04.2020)

МГТС [Неподтверждённая]

Звонки о неуплате услуг за пользование

(21.01.2020)

МГТС - Некоректное отношение к клиентам

Комментарии