|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Краткая претензия.
Развернутая полная будет направлена в центральный офис руководству ПАО МГТС. 14 июля 2017г.
Прошу Вас, произвести возврат мне денежных средств по тарифу «Смарт для своих»
на мой лицевой счет абонента тел. 985-808-65-84, так как незаконно был подключен услуга контент, без моего согласия и разрешения, и без фиксации этой услуги в личном кабинете. О подключении не заказанной услуги узнал случайно 14 июля 2017г. от специалиста МГТС Гусева Алексея, обратившись по тел. 636-00-...
В прошлую пятницу отключили городской телефон без предупреждения (не только в нашей квартире, а похоже в двух домах) якобы в связи с ремонтными работами. Каждый день звоним на телефонный узел. каждый день "кормят завтраками", что подключат. до сих пор не подключили. В чем дело?
Мгтс это развод на бабки! Стоял нормальный роутер и скорость 50 мегабит. С
названивали и предлагали другой тариф 150 мегабит плюс моб. Связь. По деньгам получалось повыгоднее. Так как мобил. Связь у меня билайн то я думал переходить или нет.
В итоге согласился. Что имею сейчас на данный момент. Скорость по wifi 20 мегабит. С. Поменяли уже два роутера скорость так и не увеличивается. По лазил по сети и понял что это проблема у всех такая. Прошу поставить старый роутер как был все равно привозят...
Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении.
С некоторых пор на номер моего мобильного телефона МГТС (тариф СМАРТ) бесконца стал автоматом подключаться доп.интернет (WEB_Category_voSmart_5) без моего на то ведома, увеличивая оплату за мобил.связь на 500-600руб ежемес. Как отключить этот автомат? За 1000руб/мес. у др. операторов можно получить все услуги связи (и звонки, и интернет-трафик, и смс) б/лимитные! Если грабеж не прекратится, придется перейти к другим. Домашний номер телефона 84999055724
Добрый день!
По поводу работы ОАО МГТС.
За последний месяц четырежды отключали телефон и интернет на несколько дней. Вот и вчера 04.07.2017 отключили телефон и интернет в очередной раз. Уверяли, что сегодня всё будет восстановлено. Сегодня говорят, что связь будет восстановлена не ранее 07.07.2017. Связаться со специалистами или руководством нет возможности, т.к. по единому номеру МГТС (495)636-0-636 таких сведений не сообщают, ровно как не сообщают вразумительно причин отключения. Подобная ситуация складывается и с другими абонентами в нашем доме.
Просим помощи привести МГТС в чувство.
В вечернее время отвратителый интернет, невозможно смотреть фильмы онлайн. Примите меры, если вам дорог каждый клиент.
Пользуюсь интернетом и телевидением от МГТС 3 года. Последние месяц интернет и телевидение часто пропадают. Конкретно сейчас нет связи 1,5 часа. Позвонила в тех поддержку - там ничего сказать не могут
В течение месяца не могу перенести мобильный телефон из МГТС в МТС. СОТРУДНИКИ МГТС в течение месяца неправильно оформляют документы на перенос номера...не везде вносят паспортные данные. Сколько нужно времени чтобы набрать квалифицированных сотрудников для решения такого простого вопроса? Это безобразие...Прошу разобраться с моей ситуацией. В апреле 2017г. я перешла в МГТС. паспортных данных хватало. А теперь нигде нет внесенных паспортных данных. Примите меры и переведите мобильный телефон 8 910 434 28 78 обратно в МТС.
Безобразная компания со своим заградительным маркетингом! Сначало предложили интернет по акции и сказали что когда акция кончиться все отключат-обманули! Денег накапало хотя я интернетом не пользовалась, мне эту услугу навязали и отказаться не дают, отказываются меня отключать от интернета и я просто перестала за него платить. За телефон оплачиваю своевременно но из за долга за интернет мне отключили телефон! Свинство полное, видимо придется подавать в суд т.к. общаться со мной их менеджеры почему то не хотят, не перезванивают.
Три года была клиентом МГТС, все время были проблемы и даже после установки дополнительного оборудования, за которое разумеется пришлось платить, проблемы со связью были.
Позвонила и спросила, что нужно для расторжения, молодой человек сказал: в течении 24 часов с вами свяжутся специально обученные менеджеры, только они занимаются данным вопросом. Спустя 35 часов я позвонила вновь, молодой человек извинялся и уверял, что скоро со мной свяжутся. На следующий день я опять звоню, и мне говорят: с...
Уважаемые начальники, люди! Когда же будет конец этому беспределу? Сколько можно терпеть этот ваш бесконечный процесс: вначале года подключаете сами, по своему хотению, нам ваш интернет, потом полгода разбираетесь с суммами и возвратом (при этом надо звонить не единожды, устанешь объяснять каждому) , в ноябре, дай бог, пересчитаете, с нового года тот же сценарий. Сколько можно? Я просто требую положить этому конец! Я вижу среди жалоб много похожих на мою. Но так же вижу, что по моей телефонной...
Подключался к интернету в марте 2017 через сервис Москва-Онлайн, на тариф 100мбит за 300р. (эксклюзив). При подключении мне оператор сказал, что подключит ознакомительный за 50р. на 2 месяца, потом переключат на выбранный тариф. Я уточнил - точно можно будет переключиться на 100/300, мне ответили - да. Теперь говорят, что это невозможно, такого тарифа нет. Налицо прямой обман. Предлагаю поднять аудиозапись звонка, осуществляемую для "улучшения качества обслуживания". Требую ситуацию...
У нас не работает домашний телефон уже 3-ю неделю. Я-инвалид 3 гр и пенсионерка муж - пенсионер. Мы не можем позвонить ни в аптеку, ни в поликлинику. Такое безобразие. Обещали нам включить телефон 6-го июня, позже 12-го, но результат нулевой. Сколько могут вестись работы? Подключите нам телефон. С уваж. Т. Д. Галкина
Почему при новом тарифе ,, Худеем к лету" с платой299 руб и бесплатной раздачей т/в приставки и wi-fi модема я, пользующийся той же услугой больше двух лет, должен бесконечно выплачивать аренду этой приставки и модема без права их выкупа, хотя давно уже фактически выплатил их стоимость, и платить в месяц не 299 руб, а 750 руб? Почему при подключении видеонаблюдения мне доставили видеокамеру не с правом выкупа, как я настаивал, а так же начислили ежемесячную аренду без права выкупа видеокамеры
Сегодня автоматом получил обновление телевизионного программного обеспечения МГТС, после чего все каналы поменялись, но не это столь важно. ВАЖНО, что появились платные каналы, которые при переключении могут быть случайно подключены, если забыться, что МГТС так и норовит объегорить. А это ещё 399 рублей. Просто потому, что случайно.
Довожу до сведения МГТС, что при таком случайном подключении вы не получите с меня 399 рублей, а получите жалобу в "Защиту прав потребителя" и болезненный геморрой. Лучше бы вам их отключить самим...
Будьте осторожны, абоненты!
29 мая 2017 я приехала в офис МГТС на Кленовом бульваре, д.3, чтобы отключить городской телефон, сотрудница приняла заявление, сказала, что с 01 июня телефон будет отключен, но его не отключили, копию заявления не дали и теперь предлагают подъехать снова писать заявление! А куда она дела то моё заявление? Прошу разобраться мой телефон, который я просила отключить 8-495-655-22-54, как наказать сотрудника за халатность в работе?
Дом по вышеуказанному адресу управляется ЖСК "Агава" отключен с 31 мая 2017 года от телефонов городской связи. Предлог переключение на оптоволокно. Но в доме проведено оптоволокно еще в 2015 году. Не все жители желают подключаться к новой услуги. На основании чего в доме отключены все телефоны у абонентов под предлогом проведения работ по оптоволокну. Хотя работы не проводятся, ключи в УК никто не брал, допуска никто не предъявлял. Объявления в подъездах дома не было. Просим ответить на каком...
Сегодня компания МГТС потеряла в моем лице постоянного клиента. Несмотря на небольшие перебои, мы уже несколько лет пользовались телевидением и интернетом от МГТС. Недавно мы переехали и я захотела вновь подключиться к знакомому серверу. Оставила заявку на сайте, никакой реакции. Решила позвонить сама, мне сказали, что перезвонят в течение 2 часов- не перезвонили. Ближе к вечеру звонила ещё два раза в справочную службу. Заверили, что мне позвонят в течение 20 минут- не перезвонили. Сидеть и...
В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/ ) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции!
И вот, с марта этого года, без какого либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках...
|
