EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 297
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки сроки доставки не соблюдаются, посылки приходят в разорванном виде, посылаемые предметы деформированные! Такое впечатление, что коробкой поиграли в футбол! хотя при отправке заявленный срок доставки 72 часа, за это и взимается дополнительная плата. Даже допустимый срок доставки в 10 суток не соблюдается! Ни разу вовремя не доставили! Даже уже находясь в отделении связи по месту прибытия, посылка не доставляется адресату_ ссылка на нехватку передвижного состава!

Плохая информация

Плохая информация Жду посылку из Италии. На сайте EMS Почты России нашла отправление по номеру с информацией, что посылка находится в СЦ Мытищи. Позвонила по телефону, указанному на сайте EMS, чтобы узнать телефон СЦ Мытищи. Так, оказывается в службе информации нет городских номеров телефонов этого центра, пытаются соединить сами, но безрезультатно. Где-то год назад моя посылка в этом центре провалялась около 10 дней, пока я сама туда не приехала и посылку не нашли. Неужели нельзя на сайте EMS указать...

EMS

12.09.2011 Татьяна
Услуги ems

Услуги ems С 23 августа посылка из Китая "висит" в московской сортировке. 06 сентября оператор справочной службы сказала, что посылка 04 сентября отправлена к месту вручения, через 2 дня, 06 сентября другая оператор той же справочной сказала, что 03 сентября посылку забрал перевозчик, а еще через день 07 сентября оператор ответила, что посылка не покидала сортировку. Есть ли предел наглости, вранью и беспределу. Сегодня 13 сентября, 20 дней посылка не меняет статус, ни кого не волнует. Написала жалобу в...

Срут почём свет стоит!

Срут почём свет стоит! Моя борьба с EMC почта России. Вступление. Началась всё с того что моя подруга из Германии решила отправить мне подарок на Новый год. Шла посылка очень долго, и вконец посылка пришла на сортировочный пункт в Мытыщах (это уже в пределах России). Позвонили, сказали "Посылка приехала в Россию". Я спросила: "Почему так долго? Ведь вы обещаете быструю и беспроблемную доставку." "Обращайся на горячую линию" отрезала тётка и отрубилась. Позвонила на горячую линию. Между мной и оператором произошёл...

Несоветую

Несоветую Попробывал воспользоваться почтой ЕМС, всё проклял простая посылка пришла быстрей .Никаму не советую пользоваться ЕМС, прежде почитайте отзывы волосы дыбом всанут.

Халтура

Халтура Мне из Магадана отправили через EMS очень важное письмо, от которого может зависить моя карьера. На отправке сказали, что гарантийный срок - 6 дней. Что очень не плохо, учитывая, что обычные отправления из Магадана идут по две недели. Письмо было отправлено 21апреля, и в этот же день оно должно было оказаться в Москве (конечный пункт - Орел). Но оказалось оно там только 25 числа, и до сих пор пребывает на сортировке, хотя гарантийный срок истек еще вчера. В офисе пытались прикрыться тем, что...

Доставка

Доставка Где моя посылка. ВЫ мошейники!!! За, что я платил???????????????

Сроки доставки

Сроки доставки 17 августа 2011 года в мой адрес из Москвы ЕМС почтой России было отправлено EMS-отправление с объявленной ценностью с идентификационным номером EA148488165RU. Сроки прохождения Москва - Южно-Сахалинск составляют 4 дня, однако до сих пор, а сегодня уже 28 августа отправление до меня не дошло. В федеральной единой справочной службе ЕМС каких либо ответов о причине такого опоздания просто не дают. И еще обратил внимание на сайте ЕМС почты убрали нормативные сроки прохождения отправлений. Что еще...

Доставка

Доставка Доброго времени суток. 16 августа мне отправили посылку из Москвы в Кемерово, контрольный срок доставки-4 дня, последний срок исполнения -20. 22августа пришлось подать заявление на "розыск", потому-что отправление исчезло. Так как не было ни какой информации, а телефоны "специалистов " по розыску не отвечали, то было подано дублирующее заявление на розыск. Так-как страсти накалялись, а отправление не находилось, то с 25 августа начались чудеса- отправление нашлось, но со скоростью 1...

Отвратительный сервис!

Отвратительный сервис! Второй день ожидаю доставку EMS отправления. Вторая половина второго дня ожидания - вестей от курьерской службы нет. Согласна со всеми написавшими жалобы на этот сервис! Разогнать шарашкину контору к чертовой матери!

Отвратительная работа почты

Отвратительная работа почты НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМС!!! 5 августа мы отправили документы в турфирму, на почте нам говорили, что срок доставки с момента принятия посылки курьером - сутки. 10 го оправление ещё было на сортировке в ЕМС!!! Тур сорвался!!!

За что мы заплатили?

За что мы заплатили? Отправила из Ставрополя в г. Кольчугино Владимирской области от организации документы для другой организации. Документы серьёзные и должны были прийти точно в срок. Обещали доставку максимум в течение 6 дней, но доставлены на 10-й день. Слава Богу, это были не судебные бумаги, и нам ничего не было за задержку в 4 дня (счастливый случай). И за что мы платили 600 рублей? За срочность доставки! Могли бы с таким же успехом отправить обычное заказное письмо стоимостью максимум 100 рублей, которое бы ло бы доставлено в течение 10 дней адресату

EMS

05.08.2011 Орлина
Это настоящее говно!!

Это настоящее говно!! EMS - это настоящее ГНО!!!Никому не советую, я уже готова переплатить и доплатить лишь бы мне доставили куда надо, а к ним более не ногой..Всем -всем советую НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними, клиенты для них НИЧТО, ори не ори, им по х.., сервис отвратительный, курьеры - одно сплошное быдло, которое надо строить постоянно, я посылку жду месяц, и это месяц она то в одном то вдругом сортировочном пункте ЕМС по МОскве!!! Это просто ПИПЕЦ !!!

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 25.07.2011 года мной отправлено письмо ЕА167437590RU. По состоянию на 23.10 03.08.2011 года документы не доставлены, что нарушает сроки доставки. Кроме оплаты за отправление (620 руб.) я потратил около 1000 рублей на всевозможные переговоры по отслеживанию доставки.

Они что спят там?

Они что спят там? Я не знаю может это просто в Сочи такие проблемы... Жду посылку, емэС, на сайте отследила её, пишут:18 числа покинула место отсортировки(в Сочи), а сечас уже 29! Пошла на почту, просто хотела узнать почему, да как. В место этого накричали и послали. Жду квитанцию, ну или звонка хотя бы... О доставке их горячо обещаемой из рук в руки я тоже молчу, прошлые емс из Москвы ждала 30 дней!, и забира всё сама. Спрашивается за что берут такие деньги, например из китая к обычной сумме прибавляются ещё 4000 или больше?!

EMS

29.07.2011 Дмитрий
Ублюдки

Ублюдки Никогда и даже за бесплатно не пользуйтесь услугами этой шараги. Отправляя посылку через этих обмудков, будьте готовы к хищению, просроку доставки и к потере посылки всей в целом. В России есть ещё с десяток почтовых компаний, с которыми не будет проблем или будет на порядок меньше. Никогда и даже за бесплатно не пользуйтесь услугами обмудков из EMS.

Евро - emc - сервис по русски

Евро - emc - сервис по русски Не надо ругать совдеповский сервис. Он был на уровне по тем нормам какие существовали. Били книги жалоб по которым принимались меры. Нерадивых снимали с должностей, исключали из партии. Был какой-то порядок. А сейчас сплош "Евро-EMC-сервис по русски" Я тоже столкнулся с EMS России. Дльная служба! Как можно вести посулку, когда им вздумается, когда клиента нет дома и не позвонить! Дальше не хочу писать. Так-как нет желания портить нервы.

Воры и обманщики

Воры и обманщики EMS давно пора менять свои лозунги в рекламе и везде где можно. Больше всего им подходят слова песни бандитов из "Бременских музыкантов". Воровство, лож и кидалово - вот их приоритеты. Я и мои друзья заказали через моего родственника из США iPad 2, так сказать, захотели приобщиться к технологическим новинкам... Как результат на меня и троих моих друзей из США в Россию были отправлены в мае 4 посылки. Они успешно дошли до России и прошли таможню... Дальше начались чудеса... 3 из 4-х!!! посылок...

Отвратительное качество услуги

Отвратительное качество услуги Мне была отправлена посылка с важными документами, без которых меня депортировали бы из страны. С Мурманска до Херсона стоимость посылки около 800 руб. должна идти 3 дня. Через неделю я узнаю, что якобы мне ее приносили домой, но никого не было дома, (в интернете поискала и нашла, что моя посылка "неудачное вручение"). На самом деле у нас семья большая и кто-то есть дома всегда. Доставка должна была быть с Херсона курьером, до Геническа (200км) мой моб. телефон указан был на конверте с...

Никогда не пользуйтесь

Никогда не пользуйтесь Перед Новым годом жена отправила почтой EMS две посылки с подарками из Самары в С.Петербург. Первую с горем пополам после изрядной нервотрепки все-таки доставили. При этом адресаты несколько раз созванивались с курьерской службой, договаривались о встрече, сидели дома и ждали, а никто не приходил. Во втором случае просто вернули посылку назад в Самару с отметкой, что адресатов застать не удалось. При этом все молча, несмотря на наличие контактного телефона. Когда я позвонил, чтобы узнать...