|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.emspost.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Перед Новым годом жена отправила почтой EMS две посылки с подарками из Самары в С.Петербург.
Первую с горем пополам после изрядной нервотрепки все-таки доставили. При этом адресаты несколько раз созванивались с курьерской службой, договаривались о встрече, сидели дома и ждали, а никто не приходил.
Во втором случае просто вернули посылку назад в Самару с отметкой, что адресатов застать не удалось. При этом все молча, несмотря на наличие контактного телефона. Когда я позвонил, чтобы узнать...
Мне надо было срочно переслать водительское удостоверение. По моей просьбе жена пошла в почтовое отделение п. Донской Ростовской обл., где ей посоветовали услугу ЕМС, уверев её что в течении 2-3 дней я получу свои документы( я нахожусь в другом регионе), за эту услугу она заплатила 490 рублей. Прошло 5 дней никаких движений не происходит, у меня заканчивается командировка мне что бросить машину и заняться поиском отправленного/. С такими сроками можно было и просто с голубями отправить. За что дерут такие деньги, за скорость?
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ службой доставкой EMS Почта России. Письма идут ОЧЕНЬ долго, дольше, чем, если отправить обычной почтой.
Никогда не связывайтесь с отправлениями через emspost!!! Хуже организации я еще не встречала. Я в шоке от того, что там происходит и от невозможности что-то сделать. Очень обидно и неприятно. Потеряли мою посылку. И кто за это ответит? Никто, потому что я не застраховала ее, в этом моя ошибка, которая мне теперь очень дорого обошлась. Причем, концов никто найти не может и никто не ищет. Я отправила посылку 10 мая!!! И все. В базе информация, что посылка не покидала отдел сортировки. И начались...
Никогда не связывайтесь с отправлениями через emspost!!! Хуже организации я еще не встречала. Я в шоке от того, что там происходит и от невозможности что-то сделать. Очень обидно и неприятно. Потеряли мою посылку. И кто за это ответит? Никто, потому что я не застраховала ее, в этом моя ошибка, которая мне теперь очень дорого обошлась. Причем, концов никто найти не может и никто не ищет. Я отправила посылку 10 мая!!! И все. В базе информация, что посылка не покидала отдел сортировки. И начались...
Питер- Москва срочный документ. 4 дня никакой информации. Любезная переадресация с телефона на телефон.РЕЗУЛЬТАТ- нервы на пределе, ничего сделать нельзя. Надо было отправлять как раньше- с проводником.
Служба не работает. Отвечают по телефону вежливо и на этом все. Отправление- письмо с документом С-Петербург -Москва. Уже 3 дня и никто не знает где отправление. Лучше отправить с проводником.
Я так возмущена работой EMS -почтой((((((( у меня просто нет слов цензурных... Операторы по телефонам постоянно врут, что посылка передана курьеру для доставки сегодня, а к концу дня, оказывается, что посылка передана курьеру для доставки на завтра. Третий день сижу дома, а посылки все нет. И пожаловаться некуда, EMS - почта -))))) БЕРМУДСКИЙ ТРЕУГОЛЬНИК)))))), , , дорогие и уважаемые, не пользуйтесь НИКОГДА и услугами...одна нервотрепка.
Недоставили письмо в г Чкаловск Нижегородская обл. вовремя ЕА 198407425RU, хотя считается экспрес почтой. Обычное письмо идет туда или оттуда 5-6 дней.
Недоставили до получателя. Надо самим идти на почту, хотя пишется от двери до двери.
Операторы до конца информацией не владеют ни в Москве ни на местах в области.
Вывод- неудовлетворительная работа почты и обман потребителя своими обещаниями.
Кто за это ответит в административном и материальном порядке?
Уважаемые клиенты "EMS Почта России"!
Если Вы читаете эти отзывы, Вы наверняка уже стали клиентами этой компании. К сожалению, у нас ещё не вошло в практику изучать мнение общественности, перед заключением договоров на оказание услуг. А зря!
В отношении данной компании выход один - писать в РосПотребНадзор, прокуратуру, в ФНС и т.д. Только это может сдвинуть с места этот беспредел. Пора научиться отстаивать свои права в этой стране!
Нам стоит потратить личное время на судебные тяжбы и...
Должны были доставить конверт в руки. Первый раз курьер пришёл во время обеда и не позвонив оставил записку и уехал. Затем, после моего звонка в службу поддержки, не приехал на следующий день. Без всякого уведомления доставка была перенесена чуть ли не на неделю!
У меня в офисе на вахте регистрируются любые письма и курьеры... и в перенесенный день не было ни одного курьера!
Однако, в службе сказали что курьер приходил таки (опять в обед) и ушёл...
на мои претензии мне сказали чтобы я сам...
Сегодня вызвала курьера для отправки посылки, диспетчер сказала ожидать с 9.30 до 19.00. Мое пожелание было до 17.00 так как здание закрывается под охрану в 17.00. Сейчас уже 17.23 курьера не было и не было никакого предупреждения, что задерживается. На просьбу соединить с курьером - мне отвечают звоните диспетчеру. Телефон диспетчера на протяжении 2 часов занят. На завтра переложить отправку не могу. Так только Россия, наш совок может относится к своим клиентам.
Не дай Бог вам воспользоваться почтой EMS
Отвратительная работа экспресс почты EMS в Краснодаре.Заказал в интернет магазине Москвы товар с доставкой в Краснодар.Заказ был передан на доставку в курьерскую службу EMS Почта России 21.04.в 10-00.Доставлен на сортировку в Краснодар 24.04.в 12ч.Сегодня 27.04.14часов, я до сих пор не получил товар.Звонил неоднократно, мало того, что дозвонится можно с 30-раза, так меня еще каждый день кормят "завтраками", что вот завтра точно доставят.Спрашивается, за что я платил тройную цену, по сравнению с обычной почтовой доставкой?Люди никогда не пользуйтесь услугами данной компании!Кидалово конкретное!
19.04.2011 мне отравлено важнейшее для меня письмо. которое должно было прибыть в Екатеринбург через 2-3 дня. сегодня 27.04.2011, но письма так и нет и концов никаких нет.С 22.04 каждый день звоню в Москву, операторы несут какую чушь несусветную, в Екатеринбурге ни один из контактных телефонов не отвечает.Как я понимаю никто никакой ответственности не несет, лишь бы деньги к клиентов содрать!!! причем не малые!!!И после написанной претензии-тишина!Письмо бы пришло простым отправлением уже...
Отправили EMS почтой из Красноярска в Москву 8 марта конверт.10 марта по данным EMS он был уже в Москве, все координаты доставки были указаны.на 14 марта курьерская служба этот конверт не доставила, и в системе 2 раза уже отписались-что было невручение.Хотя ни одного звонка не было получено от курьера.Безобразная работа службы.В доказательство прикрепляю файл отслеживания.Может и накажут рублём виновных.EA198995871RU
Из Ижевска в Подольск была отправлена посылка. Это был мой первый и последний опыт с этой лавочкой... Вовремя не пришло, стал копать, выяснилось что зависла на Мытизенском сортировочном узле с пометкой "не удалось вручить". Связаться с отделом доставки и выяснить причину невручения не удалось... номера в Мытищах не отвечают в принципе, операторы EMS пытаются туда переключить но все в пустоту... НИ ОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ подразделения пор телефону поймать так и не удалось, ощущение что в конторе в...
Обещали на всю страну что будут давать компенсацию за задержку за отправления. Фиг там! Просто игнорируют заявления! Пиши - не пиши, фиг что добьёшься. Шарашкина госконтора. Упыри проклятые.
скоро будет почти месяц, я не могу найти посылку.сортировочный центр говорит, что вроде отправил куда-то.но нигде нету.и никто конкретно не может ответить.я дала на розыск.опять тишина.нету ответа
Ужасная курьерская доставка, курьеры хамы, я уже 3 недели не могу получить свою посылку((((((
Удивительная наглость сотрудников и полное несоответствие взятым на себя обязательствам. Примазанная к государственному предприятию частная контора, использующая ресурсы почты России.
Доставка отсутствует в принципе. Приезжай сам забирай, это если конечно компьютер не повис. Если повис - сегодня не заберешь. Вобщем история как обычно, посылку доставляли, адресата не было дома, хотя весь день сидел как дурак, ждал. Приехал получать - очередь на несколько часов. Люди говорят доставки ждать...
|
