EMS Почта России - Несоблюдение сроков доставки

сроки доставки не соблюдаются, посылки приходят в разорванном виде, посылаемые предметы деформированные! Такое впечатление, что коробкой поиграли в футбол! хотя при отправке заявленный срок доставки 72 часа, за это и взимается дополнительная плата. Даже допустимый срок доставки в 10 суток не соблюдается! Ни разу вовремя не доставили! Даже уже находясь в отделении связи по месту прибытия, посылка не доставляется адресату_ ссылка на нехватку передвижного состава!