|
|||||
|---|---|---|---|---|---|
|
|||||
|
|||||
|
|||||
| Показать все | |||||
|
domru.ru |
|||||
|
Телекоммуникации | ||||
Интернет не работает третий раз в месяц по целому дню, проблему никто не решает, а как работать юр лицу никого не интересует. Касса не работает, программа никакие не работают.
На вопрос раз у вас не работает интернет может быть сделаете перерасчет, ответ мы до 15 суток можем его восстанавливать.
Никому ничего не интересно и не нужно, клиенты не нужны вообще
В течение недели не работает ТВ, обращались в службу поддержки не помогают, притом что днем все нормально, как наступает вечер все тишина, скорость интернета снизилась, сделайте уже что-нибудь или все так и будет? Смысл тогда от вас вообще, менять придется, хотя очень лень. Просьба исправить все, до этого меня все устраивало. Но чат поддержки конечно это кошмар, сам чат еле грузится
Мы живем в частном доме и нам понадобился интернет. Мы вызвали сотрудников, они приехали, осмотрели дом и сказали, что для частных домов нужны специальные роутеры которых в данный момент нет в наличии. Сказали, что через 2 недели их доставят и затем нам смогут установить интернет. Также сообщили что через 2 недели нам перезвонят. В итоге мы ждали в назначенный день звонка, не дождались и позвонили сами. Вроде бы все узнали, аппарат пришел. Просим записать нас на установку, а оказывается ждать...
При оплате интернета платеж не пришёл в течение нескольких часов, хотя обычно поступает сразу. Написала в чате просьбу расторгнуть договор, переписку удалили. Утром решила проверить платеж в личном кабинете - его заблокировали. Какая-то череда очень неприятных событий.
Пользовалась очень долго данным оператором! На протяжении лет 10, к сожалению в последнее время начались сбиваться заводские настройки, постоянно сидишь без интернета, а платишь всю ту же сумму. , сколько раз приходил специалист, устранял проблему, проходит недели 2 как все по новой, говорят что след настройка роутера будет платной 500 рублей, в общем пришлось расторгнуть договор, т. К невыгодно это сидеть пол месяца без интернета и платить 720 руб. Видимо хотят наживиться таким образом, чтобы...
Добрый день!
Оставил заявку на подключение в субботу 23.10.2021
Подключение на 26.10.2021
Вот сижу я жду технарей на подключение, мне звонят и уточняют квартиру, я говорю мол кв 70, а товарищ в трубке, у нас заявка на квартиру 17,мы к вам можем прийти только через 48 часов.
То есть я оставил свои дела, сижу жду сотрудников прекрасной фирмы, а они пришли подключать другую квартиру в моëм доме по договору на меня.
Оператор по телефону сказала, что квартира на подключение была указана мной...
Номер договора 550010411973 оформлен на Боровских Виталия Святославовича
в воскресенье 30 мая отключился интернет и тв, надеялись, что временно и само заработает. В понедельник после обеда ничего не изменилось, позвонила на горячую линию. Специалист смог дистанционно предложить решить проблему лишь путем выкл/вкл роутера, и попробовать переставить кабель в другое гнездо, после чего сказал, что нужен выезд специалиста. Для сравнения были раньше на билайне, интернет глох раз в месяц стабильно, но...
Недавно обратилась в компанию с перерасчётом... Чтоб вывели итоговую за август (так как были тех. Сбои) . Оператор сделал перерасчёт объявив сумму.. А сегодня захожу в личный... Мне не кто не высчитал.. А плюсом поставили долг.. И просто извинились... Хороша компания ничего не скажешь. Долг так и не списали.
Доброго времени суток. Несколько месяцев подряд - звонки и СМС из Дом ru с просьбой погасить долг. Клиентом Дом ру никогда не был и не собираюсь.
Последнее время - вообще с городского телефона: +7-381 290-55-09.
Вот интересно, от куда у них мой номер? Чего хотят добиться такой политикой?
На их сайте нет раздела, где можно было бы написать жалобу в их тех.поддержку, чтобы они проверили.
Провайдер установил телекоммуникационное оборудование на нашем доме по адресу г. Омск пр. Мира 18 а. Отказывается от установленного размера платы за использование общего имущества, подтверждая свой отказ липовыми документами т. К 2/3 голосов он собрать ни как бы не смог в том числе без ведома председателя совета дома. Уже был проведен квартирный опрос по поводу подписанных документов (протокола) которые находятся у них. Будьте внимательны и не допускайте чтоб кто-то хозяйничал у вас в доме. Особенно такие мошенники как дом. Ру
Ужасная контора, неквалифицированный персонал, внятно на поставленные вопросы не могут ответить. Пользовался тарифом "xxl" с ежемесячной абонентской платой 1090 руб, в августе позвонил оператору с просьбой сменить тариф на "конструктор" стоимость которого 440 руб. Ежемесячно. Тариф сменили, услугу стали предоставлять по тарифу "конструктор" но абонентскую плату выставляют как за xxl, аргументируя это тем что я якобы подключил какие то платные услуги, но ни каких доказательств предоставить не могут. В общем, на мой взгляд, имеется факт мошенничества. Вынужден обратиться в роспотребнадзор.
|