|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.beeline.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Билайн приписывает звонки. Вместо обычных 700руб. прислали счет на 12000 (в 17 раз больше!), включающий дичайший список междугородних переговоров. Билайн таким образом выходит из кризиса - за счет абонентов. Я не стала платить, так еще и пени прислали. И не докажешь ведь, что не звонила! Берегите свои нервы и деньги, не переплачивайте за услуги, которых не получали. Кризис - не время переплачивать. Выбирайте честных операторов.
Положил 100 баксов, пытался оплатить интернет от Инфолайна в течении суток, платёж не проходит. Техподдержка Билайна только мычит, т.е. никакая. Когда заговорил о возврате наличных денег, говорят никак нельзя, только оплачивайте что-нибудь. Я говорю:"Я пытаюсь, но вы не даёте." Они:"Оплачивайте." Вобщем разговор глухого со слепым. Так, что электронные платежи в исполнении Билайна не получаются... Азиа-с, мой друг.
С этой компанией у меня связаны 3 жалобы:
1-я: При смене тарифного плана не сохранились некоторые дополнительно подключаемые опции (бесплатные звонки на телефоны сети Билайн при некоторой абонентской плате).
Надо отметить, сама смена тарифного плана произошла как бы "случайно" - при прослушивании бесплатной информации о тарифе нужно было вовремя завершить разговор чтобы не стать участником смены тарифа. При звонке оператору по поводу отключения дополнительных услуг было услышано следующее: "1...
ПОЗОР СОЛИДНОЙ КОМПАНИИ ЧТО ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ ИЗМЕНЯЮТ ТАРИФЫ НА ТЕЛЕВИДЕНИЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ
Хочу поделиться опытом покупки сотового телефона в компании "Сотовик С" (ТК "Горбушкин двор", павильон А1-010, интернет-магазины www.mobeeline.ru и www.sotovik-s.ru). Первоначально я заказала телефон через интернет-магазин www.mobeeline.ru, мне привезли несертифицированный аппарат с доработанной клавиатурой (русские буквы были припечатаны сверху английских другим шрифтом, криво, нечетко). При проверке аппарата это не бросилось в глаза, поэтому я его оплатила. Когда заметила дефект и обратилась...
Подключил интернет билайн - жду обещанную флешку на 2 гига. Похоже надули, ну ничего, мы не будем пользоваться этими "УСЛУГАми", если с самого начала обман и вам не советую!!! Подожду еще до завтра, может у них там случилось чаво??
Билайн это вообще связью назвать трудно, полная ахинея:(об интернете вобще речь молчит, какая там скорость вы что, подключила его когда переехала жить в Москву, вообщем с самого начала скорости не было, 0 и всё:(позвонила оператору, девочка всё выслушала и говорит может надо денег на номер положить а то у вас мало там их, (ну блин конечно мало, если учесть что до этого за интернет сняли абонентскую плату 500 рублей)ладно допустим, кинула денег! Скорость 0 опять же! Снова звоню в сервис, уже...
Мой отец подарил мне телефон вместе с сим картой Билайн...год назад папа умер, но не смотря на это через 9 дней после смерти пришло сообщение с поздравлениями с Днем Рождения, подумала, ладно, может не успели обновить базы...через ГОД 16 октября пришло снова сообщение с поздравлениями...позвонила оператору, на что мне сказали что нужно подтвердить что "данный владелец больше не является владельцем..."я в шоке во первых от данной фразы, вот вторых что этот факт нужно подтверждать..обслуживание...
Меня не устраивает эта интернет связь, в последнее время начали отключать с 20, до 22, это продолжалось дней пять, причём отключали каждые минут 30, по окончанию этих дней, у меня упала скорость до 125Кб, если не меньше, я просто загружаю страницу минут 5, хотя скорость у меня в 10-ки раз больше, и мне при этом говорят, у нас не большие проблемы, подождите ещё 13 дне, просим свои извинения, а какие могут быть извинения, если я ничего даже по работе сделать не могу, убил бы их всех!
Билайн обваровывает честных граждан!Списывает доверительные платежи по несколько раз.Включают сами плату за роуминг когда его нет поэтому проверяйте какие платные услуги у вас подключены.А ихняя система вообще тарифицирует звонки по двойному тарифу!И еще бесконечные проблемы со связью.И все это за какие то 6 месяцев пристального наблюдения!Нас дурят за наши же деньги!
Мне на мой телефон с сим-картой Билайн с 18 апреля 2010 года по сегодняшний день с номера +1010 присылают короткие сообщения по нескольку сообщений в день с призывами и просьбами принять участие в акции Билайна. Я звонил оператору Билайн 18 апреля 2010 года и просил отключить данную рассылку, но несмотря на мою просьбу рассылка не была прекращена.
Прошу принять соответствующие меры.
Воруют деньги без зазрения совести при:1-поступлении денег на счет .2-снимают лишние деньги. при отправке СМС-деньги снимают аСМС-не доходит-
Почему, не нажимая ни одной кнопки путем манипулирования (сначала подключение бесплатной услуги без предварительного согласия, а потом включение оплаты по-умолчанию) у меня должны списываться деньги!!!??? Просто оборзели с навязыванием свои услуг!!!
Из-за переезда в соседний регион решила сменить тариф. Дабы подешевле общаться с оставшимися там родственниками и друзьями. Выбрала "Все свои" и услугу "домашний регион". Сходила, уточнила в офисе, дали брошюрку "все свои"- 50 руб. "Регион" сказали 30 и написали на бумажке необходимую для ввода комбинацию. Положила 200 руб на счет и счастливая поехала домой.Подключаю. остается на счету 80 руб. Вся в сметении звоню оператору, объясняют, что оказывается подключение к тарифу не 50р, а уже 90...
Недавно заметил что с моего счета в билайне списываются деньги хотя я имею подключенный тариф с предоплаченными минутами и интернетом
Начал разбираться ! Оказалось что списание происходит якобы за посещение каких то премиум сайтов. Нашел их список и скажу на 100 % что по ним я не лазил. Это вопервых во вторых: служба тех потдержки не говорит на какие именно сайты я заходил в их детализации тоже не указано что же это за сайт.
Соответственно на каком основании происходит списание денежных средств...
Мне как постаяннаму клиенту поставили бесплатную цифровую тв.приставку на 2 месяца, а если я отказываюсь то я должна позвонить и у меня заберут приставку звинила сказали свяжутся с мной пошла вторая неделя не духу не слуху что они ждут.у меня грудной ребёнок я не могу вести сама
билайн совсем оболдел!раньше была самая пристижная связь а теперь отстой полный!в модеме вообще нет той скорости которую обещали, самый заторможенный интернет!13710
Пользуюсь услугами Билайн уже лет 6, но в последнее время меня расстраивает тот факт, что сняли деньги незаконно!!!
Интернетом Билайн я не пользуюсь в последние месяцы.
Каждый день иногда через день или два снимают за пользование услугами Internet по 40-65 рублей. Уже сняли почти 500 руб. Прекращаю пополнять счет и перехожу на других операторов.
Спасибо Билайну за "отличную работу"
В субботу около 11 часов приходит СМС "Вы используете неправильные настройки GPRS и т.д." я оч удивился, т.к. в инет выхожу редко и то через ноутбук, и настройки телефона телефона сделаны таким образом, что любое действие надо подтверждать... Проверяю баланс - все нормально - $9.57... Через 5 минут приходит еще СМС "Примите бесплатные настройки GPRS"... Еще через 5 минут приходит еще СМС - "Ваш баланс менее$2"... Проверяю баланс (прошло минут 15 после первого запроса) - $0.57...
Я звоню в...
|
