Жалобы и отзывы о Билайн

Билайн

07.03.2011 Юлия
Отвратительное качество обслуживания и ложь

Отвратительное качество обслуживания и ложь Абсолютно безответственные ребята. 1. купила 3-джи модем с обещанной дикой скоростью. В итоге - страница (с отмененным отображением картинок!) грузится по 2-3 минуты. я уже молчу про сайты с флэш анимацией. их реально вообще не дождаться. обратилась в техподдержку. сказали - что 3-жди у них в мое районе города запущено лишь в тестовом режиме ;) вообразите мое бешенство, когда ГОД, ребята, ГОООД они ничего ваще не изменили. потом модем я выкинула и сейчас историю скоростного интернета от билайн...

Бесплатные смс на билайн не отпраляются

Бесплатные смс на билайн не отпраляются Хотела отправить бесплатные смс с интернета своим друзьям с праздником, у них билайновские номера мобильных, но когда доходит до отпрвки, ввожу код, но вместо отправки появляется новый код и так до беконечности. А вот при отправки на мегафон такой проблеммы нет, там и букв больше и дата, и время отправки вы устанавливаете то, которое вам удобно, для получения вашего сообщения. Так что на телефоны билайна бесплатной отправки смс НЕТ.

Постоянные сбои в работе интернета

Постоянные сбои в работе интернета После покупки корбины билайном это стало чтото не реальное . Раньше были повышения скорость то раз в месяц то раз в три месяца теперь их нету ! ( Зато появились частый дисконнекты и на звонок в центр обслуживания отвечая на мой вопрос в чём дела говорят что у нас всё нормально это у вас там косяки, советуют всегда одно и тоже выключите модем из розетки ждите минут 15 и включите, и в течении 2 часов как дурачку приходиться вот так сидеть туда сюда тыркать ! Ещё за частую слышен такой ответ наша...

Ломанного гроша не стоит

Ломанного гроша не стоит Билайн...нет слов...ломанного гроша не стоит, с большим удовольствием выкинула его в мусорку... берегите себя и свои нервы никогда не покупайте Билайн, иначе нервотрёпка обеспечена, средства не оправдывают цель, деньги не забывают снимать, а качество нулевое ..месяцами не работает, если уж вдруг чисто случайно он заработает...что мало вероятно конечно, то он будет постоянно зависать и глючить, проверено на собственном опыте.

Лохотрон для абонентов

Лохотрон для абонентов Уважаемый Билайн. Я долгое время являюсь Вашим абонентом. Но зачем нас разводить на деньги? Лично я и так не мало вкладываю в компанию денег, можете проверить мои счета. Я по поводу лотереи. Попался как пацан. Но во время одумался. Хотя и жалко отправленных денег. За что Вы нас наказываете? За то что долго являемся Вашими абонентами? Если надоели, поступите честнее, пришлите смс и мы сменим оператора. С Уважением Николай Редько.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Билайн USB модем говорит о 3G скорости на самом деле скорость не привышает 30 кб.с.Пытаешься повысит скорость засчет услуги, отправляешь деньги.Скорость не повышается в течении того времени о которое указано у них в услугах, а во-вторых она не повышается вообще !!!НАчинаешь звонить оператором, тот не может дать никакого точного ответа, затем связывают так с называемым специалистом, который говорит о том, что сеть перезагружена или говорит о каких-то факторах, чтоб где-то там мы их нашли и...

Не уважительное отношение к клиенту

Не уважительное отношение к клиенту 5 января 2011 года я находилась в сервисном центре на ул.грекова. меня до глубины души возмутило некорректное отношение сотрудницы Мочаловой Анастасии, по отношению ко мне лично и другим клиентам. вместо того, чтобы помогать людям в их проблемах, эта женщина грубила практически всем, а если задавали одинаковае вопросы - открыто издевалась. лично мне в замене испорченной сим карты Мочалова отказала, я отстояв очередь уехала, затем проконсультировавшись по телевону с сострудником сервис центра...

Не связывайтесь с билайн

Не связывайтесь с билайн Скорость не превышает 1/3 заявленной до службы поддержки дозвониться проблема ( бесплатный телефон не работает) тех поддержка внятно толком ничего не может объяснить на заяки реагируют очень медленно( до 3 х суток) Когда была еще корбина отношение было намного лучше. Итог всё что попадает в руки Билайна превращается в Г...

Билайн

24.02.2011 NFission
Скорость и ширина канала

Скорость и ширина канала Если вы житель региона — ни в коем случае не подключайте домашний интеренет от этого провайдера. Днем скорость хорошая, но их серваки тупо не справляются с вечерним наплывом пользователей. Больше всего бесит их техподдержка — там сидят телки - роботы, которые не разбираются в теме вообще и все время пытаются что-то прочесть по бумажке (кстати, времени на дозвон уходит около 40 минут — это не шутка). Если вы живете в ЕКБ - подключайте "Акадо" — они, конечно не дают таких тарифов, но хотя-бы работают стабильно.

Нарушение потребительских прав клиентов би лайн

Нарушение потребительских прав клиентов би лайн Нарушение потребительских прав клиентов Би Лайн. Подключение услуги Привет в одностороннем порядке. Подключение бесплатное, а абонентская плата, 2 руб в день, умалчивается. Чтоб отключить услугу, надо несколько раз позвонить по номерам - 0770, потом 0550. Это доставляет неудобство пользователям сети Би Лайн.

Просто беда какая - то

Просто беда какая - то Вылез баннер на весь экран где надпись ваш Windows залокирован для разблокировки необходимо попролнить номер абонента билайн 926-252-99-69 на сумму 300 рублей!!! При обращении в билайн они выдают такие слова-у нас этот номер не зарегистрирован, свободны! Есть мнение что билайн тупо прикрывает сам себя и свою же деятельность! Систему то я взломла и код нашла, но чего это стоило!!! И мало того, там написано что вы лазили по Гей пно!!! Это уже оскорбление к стати! И не только я сталкнулась с такой бедой, многие мои друзья и знакомые...и именно БИЛАЙН!!!

Beeline

23.02.2011 TEMA
Обман

Обман У меня дома стоит модем beeline, я подключаю безлимит на сутки за 45 р, а высчитывают в два раза больше! Куда они с*ки мои деньги девали!!! Ладно, хер с этим, но такая херня происходит постоянно!!! На следующий день. Я опять подключаю безлимитный (на сутки) - пишет - запрашиваемая услуга была подключена ранее, а на самом деле - высчитывают как за обычный интернет + маленькая скорость!!! А когда вообще не пользуюсь модемом, все равно по копейке за день уходит!!! Народ, покупайте модем bwc (хоть...

Билайн

23.02.2011 Тося
Услуга "ищу работу"

Услуга 'ищу работу' В декабре 2010г. при регистрации на сайте ishurabotu.ru для получения кода доступа к сайту запросили номер моб. тлф. Как обычно в таких случаях прислали SMS с кодом и всё. А умники из Билайна без предупреждения включили мне услугу "Ищу работу" и начали снимать деньги. Только загружу 100 руб., глядь а их уже нет. Внимательно изучил все инфо SMS, которые мы редко внимательно изучаем( а зря). Обнаружил "...услуга ищу работу продлена на 3 недели". И номер 8-800-2000334. Набрал, услугу отключили с полуслова. Так что все эти пароли через SMS не всегда так безобидны.

Обман

Обман Меня Билайн тоже кинул на 300 рублей, приходит смс с номера 2210 партнер Билайна, Поздравляю ты являешься членом клуба моб. контента ... на 120 часов за 111, 01 хочешь отказаться напиши стоп. Я не писал, так как я не подписывался . Ну так вот с меня билайн снял 3 равза по этой сумме, куда можно обратиться .?

Скорость ужасная, служба поддержки отвратительная

Скорость ужасная, служба поддержки отвратительная Скорость ужасная, служба поддержки отвратительная. Не компания стала, а какое-то болото. Эту компанию надо закрывать. Везде обман. Кто подскажет, какие документы собрать в суд. Может после такой встряски они одумаются, что творят. Столько денег выкидываем. Ух какая я злая!!! Ти блин. Приеду в свой город, разнесу евросеть на хн. Пусть возвращают деньги!

Больше никогда не буду пользоваться этой связью и никому не посоветую

Больше никогда не буду пользоваться этой связью и никому не посоветую Никогда бы раньше не подумала, что в Билайне ТАК отсносятся к своим клиентам! А началось все вот с чего. Год назад я подключилась к Билайну по тарифу "Сенсация". Подключилась в обычном магазине "Магнит", где продаюит СИМ карты и производят подключение. Тариф был наиболее дешевым из всех, что были. Никогда ранее я особо не обращала на свои расходы. Но вот не так давно в жини сложилась такая ситуация, что мои расходы резко увеличились и я стала в большей степени обращать на них внимание. И вот я...

Интернет

Интернет Купил 3G модем, обесчали одну скорость, а плачу совсем за другую-надувательство какое то.Подскажите что делать?

Низкая скорость, пофигизм

Низкая скорость, пофигизм Живу я в Москве на окраине, район Бирюлёво восточное, раньше была corbina a сейчас стал билайн. Раньше было больше проблем, но скорость была гораздо выше. Сейчас практически не ломается, но скорость просто дер*мо. Уже около 4 ёх месяцев я не могу нормально смотреть видео в формате 720P на ютубе и в контакте. В вечернее время начиная с полудня скорость просто отстой. Дозвониться до них ничего не даёт... Они тупо выслушивают, обещают исправить и ничего не делают в конце концов.. У меня в квартире...

Из за интернета у меня испортилась связь тв

Из за интернета у меня испортилась связь тв Мне подключали интернет и телевизоры у соседей, у меня стали плохо показывать. После они все исправили. Но после месяца работы интернета, когда интернет отключился, отключилась и тв сваязь. Я позвонил в центр Беелфайн и ждал оператора 25 минут на телефоне, после она мне ответила, я ей обьяснил всю ситуацию, сказала что мастера позвонят на следующий день и скорее всего в этот же день придут. Так продолжалось % дней и на шестой я решил написать в интернет, пока еще эту проблему не решил

Бабло билайну важнее клиентов

Бабло билайну важнее клиентов Подключился к новому тарифу Билайна. По умолчанию услуга "Хамелеон" (выскакивает сообщение а-ля заголовок желтой прессы во время того, как пишешь смс, смотришь книгу, что-то делаешь в телефоне, в любой момент короче. очень мешает и вообще отвратительно по содержанию). Для того, чтобы отписаться, нужно набрать комбинацию и послать вызов. Повторил это раз 50 - ноль! Сервис недоступен, заявка на отказ от услуги не проходит. Пробовал в течение МЕСЯЦА! Из-за всего этого пришлось лезть на сайт...