А-Айсберг

ЕСС "А-Айсберг"

Жалоб: 31
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0



	Адрес Алтуфьевское шоссе, д. 64 (ст.м. Алтуфьево)
	8 (495) 228-34-51

	Адрес Новоспасский пер., д. 3, корп. 1 (ст.м. Таганская)
	8 (495) 228-34-51

	Адрес Ул. Марии Ульяновой, д. 9/3 (ст.м.Пр-кт Вернадского)
	8 (495) 228-34-51

	Адрес Вагоноремонтная ул., д. 10 (ст.м. Алтуфьево)
	8 (495) 228-34-51

Показать все



Понедельник: 7:00 - 23:00
Вторник: 7:00 - 23:00
Среда: 7:00 - 23:00
Четверг: 7:00 - 23:00
Пятница: 7:00 - 23:00
Суббота: 7:00 - 23:00
Воскресение: 7:00 - 23:00

iceberg.ru



Электроника и Техника • Сервисный Центр

Единая Служба Сервиса

Жалобы и отзывы о А-Айсберг - Москва, Московская обл., Россия

А-айсберг

05.05.2025 Волощук Сергей Георгиевич

Невыполненная заявка

Обращался в А-Айсберг не раз. Специалисты успешно ремонтировали мои холодильник, стиральную машину, а диспетчеры после интересовались качеством выполненной работы. Недавно (19.04.25) вызвал сантехника на дачу для устранения аварии в системе водоснабжения. Специалист приехал быстро и все быстро починил. В процессе ремонта обнаружилась еще небольшая протечка, которую договорились устранить через неделю. Специалист обещал сам приобрести необходимые комплектующие после получения заявки. 26.04.25...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

26.01.2025 Маргарита Жеглова

Развод на деньги

Не первый раз обращаюсь, но достаточно редко. Когда-то давно это была нормальная организация с нормальными ценами и прайсом. Теперь ее больше нет. Мастерам 5-ка. Делают быстро, все по делу, вежливые, аккуратные. Всегда подсказывают и дают советы по использованию техники, на что обратить внимание и как не допустить поломок. Ну вот к системе ценообразования данной компании, которая теперь называется Единая сервисная служба, а вовсе не А-Айсберг, вопросов много и больших. Прайс отсутствует вообще...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

20.09.2024 Журбенко Т.Н.

Не оказание услуг по ремонту холодильника

Позвонила в компанию и оставила заявку на ремонт холодильника 18.09 сказали мастер перезвонит, и действительно тут же перезвонил сверил адрес и уточнил время приезда до 18.00. Позвонил в 20.30 (через 3ч.30мин.?почему?раньше не мог?) и сказал что задержался говорю приезжайте , спрашивает мой адрес? Вопрос кто это вообще звонит? Перезвонил19.09 утром в 7ч ? Позвонила в компанию и спросила кто это вообще мне звонит не зная куда ехать? Перезвонили (вроде из отдела КАЧЕСВА 😄 ) и сказали что мастер...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

21.08.2024 WD

Развод на деньги

Заказ. 2198883559 от 20.08.24. Цель замена гибкого шланга к бочек унитаза . Стоило 12380 р. Демонтаж шланга 1490 р, демонтаж арматуры1900р(зачем)., покупка нового А-18-1/2" (Деньги мои но включены в общую цену, просмотрел). Монтаж шланга 1490р, установка арматуры 3659р, настройка арматуры 900р.Итого 11430р (виноват считать надо). Вывод развёл. Айсберг никогда.

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

26.07.2024 Student2000

Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, ценник космический.

Хочу поделиться с Вами моим опытом общения с компанией А-Айсберг. Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, ценник космический. Все по порядку. Сломался холодильник Медея 4х. дверный большой распашной. Обратился в компанию А-Айсберг. Объяснил проблему: В холодильнике ХОЛОДИЛЬНАЯ камера не охлаждает, при чем МОРОЗИЛЬНАЯ камера работает в штатном режиме. Приехал от них «специалист» Кузнецов В.Г. Сразу создалось впечатление, что с такими холодильниками он не имел опыта работы. Он его...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

12.07.2024 SvP4

Ремонт микроволновки LG

Мастер по ремонту микроволновое Александр Дьячков пробыл менее получаса, за ремонт -замена одного контакта дверцы стоимостью 65 руб - взял 5300 руб., а снятие кожуха(ответил два винта) оценил в 2000 руб. + 600 руб. за визит . Итого за всё удовольствие 7900 рублей. Можно купить новую микроволновку! Сотрудница Отдела контроля Елизавета (номер 08) попыталась доказать мне, что цена справедливая! Беседа с ней сводилась к одному: сами виноваты, лохи! Выводы: никогда не пользуйтесь услугами непорядочной компании с непорядочными сотрудниками!

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

21.06.2024 AleksandrRachkov

Отсутствие информации о реальных ценах

Перестал морозить холодильник, дома только женщины. Мастер озвучил стоимость в 23,3 т.р. предложил скидку пенсионеру. В результате за 5 мин. поменял блок разморозки стоимостью 1,5 т.р. При этом оценил диагностику и ремонт в 3,3 т.р. И где же совесть? В ОТК нахамил: а что вы хотите, хлеб же стоит 50 р. и т.д. Если бы сразу объяснили что и почём никто бы не согласился. Полцены холодильника за дешёвую деталь. Работа не может стоить в 10 раз дороже материала. Развод в расчете на некомпетентность.

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

25.05.2024 Екатеринаfack

Цены не соответствуют действительности

Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону. Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

09.05.2024 Кристина Чувилина

Обдираловка

Вызвала мастера по диагностики холодильника, по телефону сказали что стоимость за диагностики «500 рублей» (далее мне утверждали, что сказали «от 500». Мастер не успел в договоренное время и мы перенесли на следующий день ( опять же, я шла на уступки им, хоть они сами спрашивали, когда мне удобно и договорились на 19 вечера одного числа, а сам мастер попросил перенести на другой день). Приехал, начал смотреть, делал диагностику, сначала назвал одну сумму(17 000 рублей). Когда холодильник...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

07.03.2024 Мишаалекс

Обманывают пенсионеров

5 марта 2024г., моя мама (пенсионерка) вызвала по телефону мастера по ремонту телевизоров, в 20:00 приехал "мастер" взял пульт от телевизора, буквально 15 минут пробежался по меню, сказал свой вердикт, назвал сумасшедшие цены за ремонт, а когда мама отказалась, он сказал с Вас за диагностику 3 600 тысячи рублей, представляете! за то, что 15 минут по меню телевизора пробежаться, вот вся диагностика которая по их мнению стоит 3 600 тысячи рублей, после того, как маму развели на эти деньги, она...

Комментарии [1] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

07.01.2024 LansMakosh

Вымогатели, террористы и мошенники

Мне не нравится компания Айсберг. Объясню почему! 6 января 2024 гола обнаружили течь бачка унитаза. В подъезде магнитик с телефоном. Набрали, оператор Елена (фамилию назвать отказалась) приняла вызов, цены не назвала, сказала мастер определит.. Приехал мастер, спустя 5 часов, Пухоренко Андрей. Посмотрел бачок, гаечку подтянул, сказал, что должны 6200 рублей. Видите ли диагностика и мелкий ремонт. Отказались платить, стал ужать, мол камешек в окошко прилетит, а то и больше... Трист, мошенник...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

24.09.2023 Guerrilla Traitor

Чудесный ремонт холодильника

Вызвал специалиста из этой "чудо компании" для диагностики/ремонта холодильника. В итоге, проведя диагностику сумму предстоящего ремонта мне не озвучили. Через пол часа мне отчитались за ремонт и попросили 15 тыс руб. Если бы я знал сумму, то просто бы купил бы новый холодильник добавив немного сверху. Через пару дней холодильник снова сломался и я снова заплатил 15 тыс руб. С тех пор работает. Но это ужас, вот так нас разводят. Компания жуликов, полная параша

Комментарии [1] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

16.08.2023 Илья Крутов

Диагностика

Позвонила в данную компанию мне озвучили сумму на диагностику стиральной машины от "500" рублей. Ну ок "от" это 500 и до 1000, 500,600,700 ,800,900. Далее все что идет от 1000 говорится от 1000 это 1200 ,1300 ,1400 а вот если более говорится от 1500 тысячи. Прайс-лист у наших мастеров, она мне говорит мы не можем вам конкретную сумму озвучить, ну збс у меня к примеру в данный момент денег до 1000, мне же сказали от 500, ну не от 1000. Вопрос почему я должна платить 1500 если я изначально...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

12.07.2023 Александр Кудрявцев

Я очень доволен ремонтом моего ноутбука!

Я очень доволен ремонтом моего ноутбука! Все проблемы были решены на качественно и за короткий срок. Команда профессиональных мастеров быстро диагностировала проблему, объяснила мне ее и предложила оптимальное решение. Ремонт выполнен быстро, и мой ноутбук работает как новый! Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, которые заботятся о своих клиентах и всегда готовы помочь. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного и качественного мастера для ремонта своего ноутбука. Большое спасибо!

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

13.03.2023 6Ed

Мелкий ремонт холодильника Indesit

После обращения приехал мастер, не предупредил о высокой цене мелкого ремонта, сказал, что надо посмотреть. Плохо закрывалась дверца. Быстро побрызгал на кнопку закрывания дверей, подвигал холодильник и все. После объявил цену 7900 рублей. Я стала возражать. Он сделал 50% скидку. Пришлось заплатить 4000р. Заказ 1960927. Грабеж.

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

02.07.2022 Обращение А-Айсберг за диагностикой варочной поверхности Светлана

Буллинг

Мастера вызвал собственник квартиры, совхозная41. Суть в том, что рабочая поверхность плиты "korting" давала сбои в работе в течение трёх месяцев аренды квартиры и по этой причине члены семьи не имели возможность использования встроенной поверхности и приходилось использовать свою плиту "galaxy line". Мастер дьячков александр пришёл чуть с опозданием намеченного времени, 91.07.22, далее по сценарию, стал проверять сенсорное включение. Я уточнила деффект, который стал причиной обращения к...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

26.04.2022 С.Куликов

Обман

18.04.2022г обратились в компанию А-Айсберг по тел.8495444-4444 с целью замены раковины. 19.04.2022г приехал мастер Дунай Н.О. и взял предоплату в размере 16350руб на материалы. Обещал приехать и заменить 20.04, но не приехал. Звонил, обещал приехать каждый день 21.04, 22.04, 23.04, 24.04, 25.04, 26.04, но так же не приехал. Просьба вернуть деньги за неоказанную услугу. Заявка 1784264

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

05.04.2022 Марияаа

Мошенничество. Развод на деньги

Мошенники, вымогатели. С момента, когда вы позвоните в эту контору, вы уже будете ей должны. Я хуже сервиса не встречала. Жалею, что пустила на порог своего дома. Сломалась стиральная машинка, позвонила в сервис, спросила сколько стоит услуга, информацию не дали, объяснили, что выезд мастера бесплатно, остальное все с мастером выясните. Никакого прайс-листа, какая-то засекреченная информация. Позвонил мастер, по телефону общался нехотя, как будто делает одолжение. Уже на первом этапе закралось...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

26.10.2021 Julianchik

Развод на деньги, в этой фирме работают непрофессионалы!

Обратилась в эту компанию, когда холодильник стал щелкать и начали мигать красные индикаторы. Пришел мастер, который просто обошел несколько раз холодильник, посмотрел во все отсеки и вынес вердикт: "у вас все хорошо! Такое бывает! ". Любезным образом сообщил мне, что у вас скидка, и поэтому сумма за диагностику составляет 2520 рублей! На минуточку, когда я изначально вызывала мне сказали про сумму 900 рублей! Ну ладно, думаю, вдруг действительно какой-то небольшой глюк случился, мастер же...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва

А-айсберг

14.10.2021 Вера Чистякова

Мошенничество с работами и ценой

11 октября обратилась в фирму А-Айсберг, так как холодильник AEG стал издавать аварийный сигнал, как при открытой дверце. Сигнал громкий, и постоянный. Заявка Пл1677360. Приехал мастер, практически сразу заявил, что сломался модуль. Забрал модуль. 13 октября привёз модуль и установил обратно. Сумму за ремонт назвал 15 995 руб. в расчёте оказалась диагностика, хотя по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Почему такая сумма за ремонт пояснить не пожелал. В колл центре комментариев...

Комментарии [0] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Московская обл., Москва