Беккер - Саженцы
3
12.08.2019
Пушкарева Ирина
В фирме "беккер"-это называется "саженцами". Я в шоке. За то время пока шла посылка, а это пять дней, растения превратились в хлам. И я сомневаюсь, что за это время так произошло, это такую продукцию они высылают. Вскрыв посылку у меня не было слов, вместо саженцев я получила, даже не знаю каким словом это можно назвать, смотрите сами. Я вообще-то пенсионерка и мне жалко 2300 рублей за оплаченную посылку, которая подлежит выбросу на помойку.
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 13.08.2019
Добрый день! Очень сожалеем о случившейся ситуации. Уточните пожалуйста номер заказа. Также хотим напомнить, что у нас действует гарантия на саженцы. Для этого необходимо отправить обращение в службу поддержки по ссылке https://abekker.ru/supportДоп. информация от Пушкарева Ирина 09.09.2019
Добрый день, те саженцы которые заменили они приживаются, а другие пять не заменили, прижилась только одна земляника из пяти и розы. до сих пор на некоторых не появились листочки.Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 18.09.2019
Здравствуйте, Ирина. Не нахожу обращений по землянике в службу поддержки с той почты, которую вы указали здесь в отзыве. Последнее ваше письмо было написано 12 августа по поводу заказа в другом магазине, скриншот прилагаю - http://prntscr.com/p7prpk У нас нет в продаже таких позиций.Прошу вас указать номер заказа, чтобы я могла разобраться в вашей проблеме или прислать претензию в службу поддержки - https://abekker.ru/support
