Аскона - Задержка заказа [Неподтверждённая]



03.10.2020 Лемур

Здравствуйте! Заказ ЖемПл6565. Кровать с матрасом должна была изготовлена 21.09.20.Сегодня 3 октября. Кормят "завтраками" и каждый раз сообщают разную информацию. Я в ужасе. Я не понимаю, когда все таки я буду спать на кровати, а не на надувном матрасе. Обращаясь в Аскону, и переплачивая за бренд. И плюс сама кровать с матрасом мягко говоря не дешевые-я рассчитывала на четкую работу и выполнение заказа. Я очень сильно разочарована. А самое главное у меня нет понимания, когда будет всё-таки выполнен мой заказ.

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Askona Представитель компании 03.10.2020

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам приходится ожидать. Мы направили информацию специалистам. Разберемся в вопросе и обязательно вернемся с ответом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Комсомольcкая 116г, стр.25
Ковров
Владимирская обл.
Россия



8 800 200-40-90

www.askona.ru



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Жалоба действительна!
И наконец-то почти все обязательства компании были выполнены. Сколько нервов было потрачено. Это отделы разговор. Качество продукции хорошее. Но и стоимость соответствующая. Обратной связи с клиентом нет! Отсутствует, как класс.

03.11.2020 Askona Представитель компании

Уважаемый клиент, нам правда очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы всегда стараемся помочь в решении проблем, ни одно обращение не оставляем без ответа.

Аскона - Задержка заказа [Неподтверждённая]

Ответ от Askona Представитель компании 03.10.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.11.2020

Комментарии