585 Золотой - Не соответствуют ценники

0

Добрый день, уважаемое руководство сети ювелирных магазинов 585 Золотой!
Обращаюсь к Вам за помощью, может быть Вы мне можете объяснить, почему не соответствую цены на ценниках?
30 августа в городе Новоуральск в сети ювелирных магазинов 585 Золотой ул.Комсомольская, 2 было приобретено золотое изделие браслет с топазом с фианит (сканы чеков приложены). На ценнике от изделия цена га гр.3490,01 руб.* вес 6,81 =23767,00 руб., а на чеке 26350,00 руб. Хотя девушка консультант, сказала, что 26350,00 руб. это уже со скидкой. Мы заметили эту разницу цен уже дома и были очень удивлены?!?! В городе Новоуральске мы могли только появится в субботу 05.09.2020 г. сразу же зашли сеть ювелирных магазинов 585 Золотой. Продавец объяснила, что они не успели поменять цены! Т.е.?!?! А кто нам об этом сказал?! Нам объяснили, что связи с юбилеем сети ювелирных магазинов 585 Золотой скидки….Изумительная скидка! Нам просто сказали …извините, простите….А как же Закон РФ от 07.02.1992 г. «В защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике и т.п. Весь закон я уже писать не буду.
В связи со сложившейся ситуацией, прошу разобраться с этим вопросом.
Я думаю, что разницу цен проще вернуть, чем я пойду с заявление в инспекцию и Роспотребнадзор.
Заранее Вам благодарна за обратную связь.
mamba70.70@mail.ru

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 09.09.2020

Здравствуйте, Татьяна.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы бы очень хотели в ней разобраться и провести служебную проверку.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту 585@zolotoy.ru.
Мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке.

Доп. информация от Татьянf Николаева 06.10.2020

Уважаемое руководство сети ювелирных магазинов 585 Золотой, добрый день! Сегодня 06.10.2020 моя проблема с возвратом денежных средств так и не решена! Сколь мне еще ожидать?

Доп. информация от Татьянf Николаева 16.10.2020

Перезвонила управляющий из магазина 585 Золотой о возврате денежных средств! После 29 октября сообщу дополнительно о получении денежных средств.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !