21vek.by - Ответ сервисного центра " дефектов не обнаружено ", но телефон не работает.

1/2
1

Постоянно покупала товары в интернет-магазине 21 век и всем советовала. Но! Сломался мой телефон, и я заказала в данном магазине смартфон Bluboo S8+. Телефон доставили через день, он был открыт и в потертой коробке, но так как телефон включился, и я доверяла магазину 21 век, я его приняла, знаю, что могла отказаться. Через день телефон выключился и не включался, забрали его в сервисный центр быстро. Вернули с такой же поломкой. Телефон не включается, но заключение сервисного центра: "дефектов не выявлено". Магазин ссылается на заключение, что все нормально. Но я уже второй месяц без телефона и без денег.

Ответ от 21vek.by Представитель компании 17.05.2019

Уважаемая Елена, благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы не согласны с решением сервисного центра. В результате диагностики в товаре отсутствует дефект. С уважением, онлайн-гипермаркет 21vek.by!

Комментарии

Все ответы представителя компании одинаковы. Такое чувство, что на жалобы отвечает автоматически компьютер. Компания не желает разбираться с возникающими проблемами.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !