Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирская обл., Россия

Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге

Продажа билета студентам

Продажа билета студентам Сегодня, 25.06.20 в 15:00 кассир, который работал на станции Камышенская г. Новосибирск при предъявлении документа отказалась продавать билет без причины, далее, когда была предложена покупка "полного" она также отказалась его продавать из-за чего я опоздала на транспорт

Возврат товара

Возврат товара 13.06 было мною подано заявление о возврате Айфона. На сайте написано, что в течение 7-и дней товар купленный через интернет-магазин можно вернуть, 14 дней по закону. В точке продаж, где я забирала заказ, туда же пришла его вернуть. Мне начали рассказывать, что я не могу это сделать два мальчика-продавца. С боем приняли у меня заявление. При чем, уточню, что Айфон был даже не вскрыт, даже пленку с коробки не сняли. (Это наверное рассчитано, для людей, которые ни законов не знаю, ни сайты не...

Сняли деньги с карты

Сняли деньги с карты Сняли деньги с моей карты, я не делал этот перевод. Здравствуйте, этому получателю dating tkd paytkd.com +89538637536 che, были переведены мои денежные средства с моей банковской карты, я эту операцию не совершал! Она была произведена. Без моего согласия. Верните мои денежные средства в размере 6240 рублей! Я не совершал эту покупку! Не вернёте буду идти по инстанциям, обращусь в полицию и суд! Разберитесь пожалуйста!

Не возвращают деньги за доставленную вещь. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за доставленную вещь. В заказе 9057941567 не пришел артикул 8444513. Вместо данного товара пришла вскрытая ПУСТАЯ коробка от заказанной мной футболки. Что товара нет обнаружила сотрудница пункта выдачи. Выдала мне все товары из данного заказа кроме этого, составила притензию и сказала ждите, должны вернуть деньги. Данный инцендент произошел 31.05.2020, уже 09.06.2020 и деньги до сих пор не вернули. Ни на горячей линии ни в пункте выдачи ничем помоч не могут , сколько ждать и чего ждать они не знают.

Не возвращают деньги за бронь билетов

Не возвращают деньги за бронь билетов Добрый день! 15 мая я получила данное письмо : Уважаемый клиент! В связи с проведенными изменениями в расписании ООО «Авиакомпания «Победа» по причине сохранения на территории Российской Федерации ограничительных мер из-за распространения короновирусной инфекции, рейс DP311 датой вылета 01.06.2020 по маршруту Сочи – Новосибирск отменен. По вашему бронированию XRCZHX утвержден возврат средств в размере 5,799.00 ₽ на Ваш депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. Вы сможете...

Не информируют о заказе по почте.

Не информируют о заказе по почте. Сделала заказ 20 мая. Написали, что заказ будет доставлен с 20 по 29 мая. 20 мая на почту пришло письмо, что неточно указан адрес получателя, я сразу же заменила адрес в приложении (адрес определился сам, я его не писала и вообще не знаю почему он так определился) написала в поддержку сказали заказ не может быть доставлен в любом случае (возврат)

Водитель украл сумку

Водитель украл сумку Вызвали водителя по номеру 3191919 в 2: 37 приехала машина через 10 минут. Водитель не русский, полный неадекват. Начал спорить, что это мы не знаем свой адрес, что довольно глупо. Затем начал выгонять из машины, только выйдя рванул с места, я не успел забрать свои вещи, пропали ключи от дома, наушники. После чего звонил ему, чтобы он отдал это, бросает трубку. Звонил в офис, там говорят, что разбирайтесь сами. Никакой гарантии безопасности нет. Заявил в полицию о краже, поскольку именно это...

Обман продавца! Доставка от месяца до 2

Обман продавца! Доставка от месяца до 2 24.05.2020 купили стол Асти + 4 стула. Продавец заверил что доставка будет через три дня. В итоге доставка конец июня начала июля! Написала о возврате денежных средств.. Везде игнор! В социальных сетях не читают сообщение.. По телефону не отвечают! Самый ужасный магазин!

Wildberries

27.05.2020 MarishMA
Крутят деньги и присваивает их себе

Крутят деньги и присваивает их себе Добрый день! 12.05.2020 г. Мной был оплачен заказ по предоплате 8743681919 на сумму 3 112. 17 мая я забрала свой заказ и 2 позиции из данного заказа на сумму 999 руб и 831 руб, я вернула. Возврат мне сделали на карту якобы, пришли 2 смс что деньги отправлены, зачисление 1-5 дней. Деньги в сумме 999 руб. вернулись сразу на банк. карту 18 мая, а вторая сумма 831 руб. зависла не понятно где. В личном кабинете уже 3 обращения с просьбой предоставить документ подтверждающий возврат, ответ однотипный...

Денег нет, решения никакого тоже нет [Неподтверждённая]

Денег нет, решения никакого тоже нет Здравствуйте, 18.05.2020 пришел мой заказ: 100007754975 Макс-Экстрим Футболка "До последнего вздоха" -520.00 и 100007746561 Mothercare Спортивный костюм "Динозавр" - 1 619.00. От товара 100007746561 Mothercare Спортивный костюм "Динозавр" - 1 619.00 - 19.05.2020 отказалась, не подошел по размеру, мне сказали, что сразу поставили на возврат денег. Но деньги на момент 26.05.2020 в размере 1619 рублей так и не поступили на карту. При длительной переписке с Отделом по работе с клиентами в ЛК было...

Boxberry

26.05.2020 kkksusha
Не можем получить товар

Не можем получить товар Это самая ужасная служба доставки. Заказали первый раз, потеряли наш товар, спасибо интернет-магазину, который вовремя вернул деньги. Заказали в другом месте и опять там этот злополучный боксберри. И опять нет нашей посылки. Операторы невнятно мычат и ничего ответить не могут, в офисе доставки вообще не в курсе, посылка по теку номера находится где-то в Новосибирске. Мы уже не знаем, как с этой непрофессиональной конторы, стрясти наш оплаченный подарок ребёнку.

Wildberries

21.05.2020 Irinchik
Исчезли деньги с баланса [Неподтверждённая]

Исчезли деньги с баланса Здравствуйте! Отказалась от товара, деньги были зачислены на баланс, хотела ими расчитаться за следующую покупку, а деньги с баланса исчезли минут через 30 и на карту тоже не пришли. Было так у кого-нибудь? Никто из представителей магазина не отвечает.

Wildberries

21.05.2020 karpulka
Верните средства за неисправный товар

Верните средства за неисправный товар Здравствуйте! Пользуюсь услугами вашего магазина более 8 лет и никаких сложностей у емня не возникало никогда! Но за последние месяцы я просто не узнаю это магазин...То увезут заказ в другую часть страны и не ответа, ни привета. ни возврата.. Но последней каплей стала покупка пылесоса. Купила я пылесос Samsung SC18M31A0HP в магазине Wildberries. Первые два дня работал исправно, на третий день просто выключился посреди комнаты и более не включался. Вернула в пункте выдачи по адресу г. Куйбышев...

Не выполняют заказ и не возвращают деньги.

Не выполняют заказ и не возвращают деньги. 14.03.20 оплатил на сайте 585 золотой золотые серьги дочери на день рождения, менеджер сказал что 16.03.20 они будут доставлены, но обманули, звоню 18.03.. Куча извинений и обещание доставки20.03 и опять лож, 21.03 понял что это обман прошу вернуть деньги, обещали от 3 до 7 дней.. Сегодня 7.04.20 денег нет, звоню через день но постоянно одно и тоже, вернём обязательно, но когда? Какого числа? Ответа нет. Видимо 585 становятся жуликами.

Wildberries

04.05.2020 Mikaela
Превышен срок экспертизы, деньги не возвращают

Превышен срок экспертизы,  деньги не возвращают Приобрела мясорубку Bosch MFW 45020. Курьер доставил коробку 8.02.20 на которой были наклейки - возвратный товар. Стоимость данного товара 4717₽. На товар установлен гарантийный срок 1 год (12 месяцев). Мясорубку включили проверить. Второй раз при включении начали пользоваться, она издала громкие звуки. Товар отвезли в пункт самовывоза г. Новосибирск ул. Станиславского д.15 для передачи в сервисный центр. Где оформили акт приема передачи № 200317-828049 от 17.03.2020 г. нам сообщили о 10...

Не могу отключить подписку на сайте

Не могу отключить подписку на сайте Здравствуйте. Не могу отключить подписку на официальном сайте стс.ru. С карты автоматически снимают деньги, а личного кабинета на сайте нет! Что за безобразие?! Мало того что сайт пол месяца не работал, в связи с этим подписка сгорела, так ещё снимаете деньги с карты за следующий месяц! Убедительная просьба отключить меня от подписки.

Срок доставки

Срок доставки 14 марта 2020 года был приобретен товар по договору И-МП0000000178. По договору доставка 21 рабочий день! Два товара привезли в срок. Третий товар - стол, просто дождаться не можем. Сегодня уже 30 рабочих дней прошло с момента оформления договора купли-продажи. Несколько раз связывался с магазином (они сейчас работают дистанционно) - "кормят завтраками". В общем, очень сильно ошиблись, когда зашли в салон, у них на каждой точке отзывы на флампе отвратительные, ну что ж будем мудрее. Фирма такая и не может сроки свои выполнять. Если до 01.05.2020 статус не изменится, договор будем расторгать!

Никто не собирается мне возвращать деньги [Неподтверждённая]

Никто не собирается мне возвращать деньги Закала три вещи одной покупкой, две футболки и куртку, вернула товар, который не подошел сразу после примерки в пункт выдачи товаров, мне пришло смс уведомление о возврате средств, после, а на следующий день смс уведомление о списании средств полностью и за товар, который я вернула, уже несколько дней звоню в службу поддержки, отправляю выписку из банка, но похоже никто не собирается мне возвращать деньги.

Обман

Обман Притензия, заказал тв приставку в подарок идет вторая, посылка пришла оплатил забрал, пришол домой открыл а там 2 антены и 2 коробки клубники, заместо приставки, просьба вернуть мне мои деньги на этот номер 89529010105,2500 руб, буду пизать заявление умвд, прокуратуру ростебнодзор