Такси Жалобы

Хамское поведение водителей, хотят едут, хотят нет. Машин стоит много, зато ищется заказ очень долго. Водители сами отменяют заказы, когда хотят и их не волнует , что опаздываешь на поезд, а когда звонишь им, они еще начинают нецензурной бранью ругаться.

Водитель Яндекс-Такси г. Тольятти а/м Лада-Веста г/н Р 410 СА 198 Волков Алексей Владимирович по принятому им заказу прибыл на указанный адрес со значительной задержкой. При этом отметил у себя в сети яндекс-такси, что прибыл по указанному адресу с момента принятия заказа, фактически не находясь даже близко от указанного в адреса. Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени задержки. Причину своей задержки водитель возложил на заказчиков, так как в какой-то ЕГО системе адрес...

Самая ужасная компания по перевозке вещей! Берут деньги за два часа, в течение часа очень медлят максимально затягивали время пришлось им помогать, по итогу привезли вещи, требуют деньги даже не подняв веши в квартиру, ужают загрузить вещи и увезти в неизвестном направлении, все время спорят и переходят на личности, навязывают сумму верх оговоренной по телефону, хамят, ужают тут не то что отзывы, тут заявление в полицию будет написано! Ни когда не пользуйтесь этой компанией если вам дороги нервы и деньги, еле как разошлись с этими бандитами!

Добрый день, удивлена вашими хамскими сотрудниками, вызывала такси 27.02.2024 заранее в 14: 00 на 15: 00, такси приехало на час позже и ваша женщина прислала мне милое смс, за такое увольняют. Проведите беседу о цензурной лексике с работниками.

19 февраля 2024 г оскорбил водитель машины х270ов797. Назвал нас, 2-х 75-летних женщин - хамло! Мы так и не поняли за что? Представился аж самим боссом компании ситимобил. Да! Крутая же эта компания, которой руководит такой босс! Ему не хватает элементарной вежливости при общении с клиентами, которые несут деньги.

Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя. Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего...

19 января 2024 года, я вызвала такси. После операции на тазобедренном суставе, мне нужно было посетить хирурга в институте чаклина по адресу пер. Банковский. Я не уверенно еще хожу, но без костылей... Водитель был груб и просто отказался меня везти... Пришлось вызывать другую машину... И потом еще ждать на холоде 15 минут.. В результате я опоздала... И сидела потом в очереди 2 часа почти...

Это уже похоже на сюр! Ваши отписки надоели! Кто у вас там работает в юр отделе? Пишу новую жалобу, тк к старой нельзя прикрепить скриншоты! Научитесь читать законы прежде чем клиентам их пихать в своё псевдооправдание! Чеки мне предоставьте!

Суть в том что, попробовали заказать машину, в приложении было показано 0 машин, заявку отменили. И обратились в другую компанию такси. Когда уже уехали. Звонят с 222222 и начинают орать почему мы не выходим. На что я говорю, что заказ не делала. Захожу в приложение, чтобы удостовериться, вдруг и правда не отменила. Убедилась в том, что никого заказа нет. Объясняю оператору, что у меня не видно никого заказа, на что она мне говорит, ну я же сейчас вам о нем говорю. Не поедете, вношу вас в ЧС...

Совершали поездки, оплачивали бизнес картой, пришло время сдавать отчётность, а все отчёты о поездках, которые такси максим присылали на почту - филькина грамота! Составила уже 4 обращения, пришлите мне фискальные чеки электронные! Отвечают какую-то фигню полнейшую про истекший налоговый период и неработающую систему! Вы там вообще сдурели? Предоставьте мне чеки, которые вы обязаны предоставлять по закону! Мне нужно отчитаться перед бухгалтерией!

Был сделан предзаказ такси за сутки. Созвонилась с ним, так как надо было везти детей на мероприятии, что едут дети и что машина будет точно. В день поездки таксист звонит и говорит, что не успеет подъехать к назначенному времени, только позже. Меня это не устроило, отменила заказ. Стала заказывать новые машины. Заказы другие таксисты не брали. Время шло, на автобусе тоже уже не успевали. Так как до этого разговаривала с таксистом, позвонила ему освободился он и сможет нас отвезти. Он...

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохую работу такси Максим и в частности на водителя Дмитрия Hyundai Getz N 625. 25.12.2023 я вызвала такси в 8.30. Время ожидания было написано 4 мин. В результате такси не приехало, ни оператор ни водитель не реагировали, о задержке машины не посчитали нужным меня уведомить. В результате в 8.51 я отменила заказ, оформив новый. В результате опоздала на работу. Прошу разобраться в данном инциденте и принять строгие меры к виновны.

Вызвали с ребёнком с магазина пятерочка до дома. Принял заявку Сергей, чёрная сузуки 914 короче. Когда мы с ребёнком сели в машину и тут началось такое, что я уж испугалась и ребёнок перепугался от поведения водителя, который при езде ещё и машину в процессе езды дергал, перепугался до ужаса. Да ещё и не довез, высадил посреди дороги в мороз и темноте. Мало того что устроил тиранию, грубое и ужающе поведение. Ладно я, так ребёнок перепугался настолько, что в шоке были от страха. Высадил на...

Почему водители берут заказ только после того как увеличишь стоимость. Это что такое? Берут заказы и через 2 минуты отказываются, это нормально? И так несколько раз пака не поднимешь цену. Я пользуюсь этим приложением года 3, и раньше такого не было, сейчас же бардак, в другом такси нет машины и приходится обращаться в Максим, но наверное быстрее будет пешком дойти чем дождаться водителя

С вечера сделали заказ через оператора, т.к. машина нужна была на 5:00, чтобы успеть на поезд до Екатеринбурга на 5:58. В 4:45 позвонила уточнить, что с заказом и попросила на ближайшее время В 5:10 машины нет, в 5:15 оказалось, что заказ вообще отменен, заказала снова В итоге машину не нашли на поезд опоздали, билеты пропали! Зачем тогда предварительный заказ брать, если вы заранее не заботитесь о предоставлении услуги?

Здравствуйте! Сегодня заказывала такси через ваше приложение maxim (г. Казань) первый раз и мое впечатление было испорчено. Услуга не была предоставлена. Дело в том, что мой заказ не хотели брать водители в моем районе. Видимо, не захотели ехать за предложенную вашим же приложением сумму в другой конец города. Отмечу, что один из сотрудников заказ принял, я только успела обуться, это 10 секунд, заказ скинули! Я клиент и мне нужна услуга, а услугу предоставить не могут. По просьбе составить...

Вызвала такси, была с котенком на руках, водитель начал орать, материться, сказал что не повезет, отменила заказ указала причину, что водитель отказался везти, с меня ещё деньги списали, карта в приложении не удаляется, водитель отказался отменять заказ

Отвратительное отношение службы поддержки. Был назначен водитель, но не было указано через какое время он приедет, машины на карте тоже не было. Ожидая долгое время заказ отменила, была списана неустойка за отмену, так как оказалось, что водитель уже приехал на место, о чем в приложении ничего не было сказано, так и стояла надпись " На заказ приедет Дмитрий" В итоге на заказ приезжал другой водитель( Шохбоз) в приложени это отражено не было, с которым я и уехала, заказав такси повторно. В...

Приложение максим устроено так, что невозможно отменить заказ даже при закрытии приложения. Вызвал такси, долгое время машины не вызывались, пытался отменить заказ, но такая функция приложением не предусмотрена. Закрыл приложение полагая, что тем самым я отменил заказ ( никаких пояснений в приложении нет) вызвал другое такси. В итоге максим назначил мне штраф, причём в договоре оферты сказано, что стоимость услуги и размер неустойки должны быть указаны потребителю, однако это условие не...

05 11 2023 в 16-46 заказали такси ( ожидание 7 минут) Стояли на проезде Дежнева 23б у магазина Перекресток на краю дороги. Сначала водитель Тимофеев Валерий Николаевич ( К 188 ЕТ) проехал мимо нас и уехал на улицу Полярную Мы сразу стали ему звонить, но в телефоне услышали: Добавьте дополнительный код (какой код где указывается?) Слава богу водитель сам нам перезвонил Мы ему объяснили что он проехал мимо нас и где стоим На что он нам ответил Вы должны смотреть в приложении и бежать к машине...