"Мобильные телефоны" Жалобы

Технический сбой

Технический сбой Магазин не надёжный! У меня в январе 2017 г. возникла проблема при оплате картой в одном из магазинов сети Телефон. ру! Деньги с моей карты списали, однако чек не распечатался, технический сбой, как мне объяснили сотрудники магазина. Товар мной оплаченный при этом отдавать также мне отказались, объясняя это тем, что к ним деньги не поступили и платёж не произведён! Сделали отмену платежа у себя в программе, послали заявку в техническую поддержку. Сказали в течение суток деньги должны вернуться мне на счёт. Сегодня уже 5-й день, деньги не вернули! Не советую больше связываться с этим магазином!

Деньги взяли, а работу не сделали

Деньги взяли, а работу не сделали Обратился в "руки из плеч" с разбитым экраном у планшета АСУС. Поменяли весь дисплейный модуль, заплатил я за это 4840 рублей. Сроки ремонта несколько раз переносили. В итоге поменяли на дисплей с текстурой, которую видно при выключенном экране. Вообщем поставили суровую китайщину. Дисплей отработал пару часов, а потом тачскрин перестал работать. Забрали по гарантии и опять передвигали сроки. Снова вернули мне, но тач проработал корректно минут 20, а потом началось самопроизвольное нажимание...

Претензия

Претензия 26.12.2016 года я приобрел в магазине АО"РТК", находящийся по адресу: Москва, Владимирская 2-я улица, дом 36, смартфон марки Alcatel OT5025D POP 3 Dual sim gold. При покупки смартфона, в магазине он был проверен внешне. В домашних условиях смартфон был проверен в полном объеме, где было выявлено что смартфон работает очень медленно, даже те функции, которые не зависят от интернета. На основании выше изложенного, а также в соответствии со статьей 25 закона Р.Ф. " О защите прав потребителей"...

Заказал телефон наложенным платежом , и даже не пришел посмотреть его

Заказал телефон наложенным платежом , и даже не пришел посмотреть его Заказал у меня телефон наложенным платежом, и даже не пришел посмотреть его! Мне при этом пришлось оплачивать доставку в обе стороны! Вот его данные (не рискуйте ему продавать) Ужгород, Андрей Федаш, склад 5 (по ул. Грушевского 74 а) , 0965622854

Хлам продают (сначала убьют потом продают)

Хлам продают (сначала убьют потом продают) Контора МТС портят программное обеспечение продаваемой ею продукции привязкой этой продукции к себе любимому!!! Уверен из жадности (грамотные программисты дорогого стоят, хотя бы достаточного). Затем,назавтра после продажи, лечат покупателя наглостью,ёрничеством,интеллигентным хамством. Лишь бы не возвращать деньги или не менять изделие. Судя по отзывам покупателей через суд ничего не добиться, даже если решение суда будет в Вашу пользу!!! Нет во Вселенной( и в интернете) юрадреса куда...

Возврат денег за смартфон

Заказал телефон в Минске. Привезли его курьером в Гомель. Оказался неисправным. Есть заключение экспертов что он неисправен. Я попросил у компании возврат денег. Мне сказали приезжайте из Гомеля а Минск, деньги вернем. Почему я должен тратить свое время и средства по возврату их некачественного товара? Законно ли это? Куда пожаловаться? Имею ли я право сразу обратиться с иском в суд на возмещение денег и морального ущерба?

Подменный смартфон

Подменный смартфон Здравствуйте! 06.12.2016г. сдал смартфон в ремонт по гарантии. Подменный смартфон не выдали, сказали нет в наличии,( смартфон есть но неисправный), когда будет не известно. Как быть в этой ситуации, кто конкретно может помочь и решить этот вопрос? Адрес магазина: Саратовская обл. г.Балаково Трнавская ул. 7м-он., Код точки Р499 (отправил одно обращение ответ не получен)

Неисправный телефон

Неисправный телефон Купила телефон. Мне он понравился, но проблема в том что не работает интернет, и не открываются иконки, не могу создать учетную запись в интернете! И ещё не того цвета телефон! Когда открываю иконки, а там вместо букв открываются квадратики!!! Очень быстро разряжается телефон, и кнопки громкости не работают!

Мобильные телефоны Розничная торговля

Кредитэкспресс Финанс

Опубликовано: 02.12.2016 999999
Вымогательство, угрозы, нарушение неприкосновенной частной жизни

Вымогательство, угрозы, нарушение неприкосновенной частной жизни Здравствуйте, я хотел бы узнать на каком основании ваши бездари мне названивают на городской телефон с угрозами, и вымогают долги. Которых у меня нет и не было ни когда, действия коллекторов могут попадать под следующие статьи уголовного кодекса: 163 ук рф – вымогательство 119 ук рф – угрозы 137 ук рф – нарушение неприкосновенной частной жизни нарушение закона 152-фз «о персональных данных»,. Статья 128.1. Клевета, все разговоры записываются и передаются в полицию для возбуждения уголовного...

Продажа смартфонов за полцены

Заказал смартфон Samsumg A3(2016), оплатил на почте при получении бандероли. Дома вскрыл- оказалось пластиковые часики за 100 рублей. Звоню по телефонам - не отвечают. Пробил телефоны в интернете (что сразу не догадался?), оказалось не я один попался на эту аферу.

Продажа товара ненадлежащего качества

Продажа товара ненадлежащего качества 21 октября вечером я купила в салоне Мтс в расрочку samsung a300 galaxy a 3. 22 октября телефон сдан на проверку качества так как сенсор не работает 22 и 23 октября написана претензия о расторжении кредитного договор. А кредитныйтдоговор проведен 24 октябрем??? 27 октября написана претензия о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств По закону в течении 10 дней я должна была подучить денежнве средства и результат проверки качества!!! На 15 ноября нет ни ответа ни возращеных денежных средств мне

Модератор удаляет объявления

Модератор удаляет объявления Модератор удалил 2 моих объявления, теперь у меня превышен лимит сообщений. Я удалил предыдущее, создал новое, но все равно ему что то не понравилось, по правде говоря достали такие меры, при каждом новом объявлении (заметил лично за собой) удаляют только что созданные.

Потемнел экран через 3 месяца бережной эксплуатации. Отказ в гарантии

Потемнел экран через 3 месяца бережной эксплуатации. Отказ в гарантии Мне в сервисном центре Самсунг города Уфа отказали в гарантии телефона. Купила его 3 месяца назад, недавно стал темнеть экран (как будто синими чернилами напачкали). В акте написано: "Нарушения эксплуатации. Механическое повреждение". При этом телефон не вскрывали. Звонила на горячую линию - отказ в гарантии признали правомочным. Снова сходила в сервисный центр, чтобы мне пальцем показали механическое повреждение. Там говорили о том, что это могут быть микротрещины, может быть вогнут экран - но...

Испортили телефон

Испортили телефон Купила телефон в мае 2016. Телефон начал давать сбои.18.082016 сдала на проверку качества в ао ртк. Когда пришла забирать телефон - экран у него оказался разбит в дребезге. У меня есть заявление о приемке. Где указано что телефон в нормальном состоянии.

Украли бонусы

Украли бонусы 21.09.2016 оставлял следующую претензию на сайт МТС. Добрый день! 15.09.2016 Приобрел сертификат на скидку 50% на смартфон МТС Smart Race 4G Dual sim lock (14 000 баллов) Позвонил в интернет магазин с вопросом о наличии в магазинах МТС данного телефона. мне предложили его забронировать и я согласился, однако, когда я пришел в магазин мне не смогли продать данный телефон сославшись на то, что он забронирован (на меня) (код сертификата при этом вводился в Ваше программное обеспечение). Снова...

Навязанные услуги

Навязанные услуги Пришёл в отделение телефон ру в Химках в ТЦ Лига, для приобретения телефона, но цена при покупки изменилась на стоимость какой-то страховки, от первоначальной, и типо без страховки телефон не продаётся, после предупреждения, что будет написана жалоба и что товар они обязаны продать по той цене которая указана на ценике, товар сразу стало можно приобрести по первоначальной цене. Короче в этой конторе работают мошенники.

Телефон практически не ловит связь по городу

Телефон практически не ловит связь по городу Купил в сентябре 2016 года телефон land rover i8. Пришел телефон быстро, хотя обошелся дороже чем написано в интернете (взяли за доставку по дальнему востоку+ 1400р) . Телефон практически не ловит связь по городу, за городом вообще тотальное отсутствие связи. Стабильно приходят смс о том, что до меня пытаются дозвониться. Чувство как в 2000 г, когда связь только начала появляться. Кое-как дозвонился до девочки в магазин, пытаюсь объяснить проблему - та начинает напрягаться, нервничать, повышать...

Жульнический сервис

Жульнический сервис Осторожно, жулики! Купил телефон Sony Ixperia Compact Z1, приобретен в интернет-магазине smarto.me у телефона не работает gps, любая связь - gsm, 3g, 4g, wi-fi работает в 5-10 раз медленнее чем у любого другого телефона в этом же месте и с этой же сим картой, вспышка засвечивает все снимки. Телефон продавался с гарантийным талоном в dixi-servis.ru Продержали телефон два месяца - ничего не устранили, выдали заключение, что все исправно. Телефон вернули поврежденным - у него отсутствовало гнездо...

Салон МТС на Ленина в г. Вязьма успел дважды меня порадовать!

Салон МТС на Ленина в г. Вязьма успел дважды меня порадовать! Салон МТС на Ленина в г.Вязьма за последнее время успел дважды меня порадовать. Первый раз (в марте) ходила туда с сыном, чтобы купить ему стартовый пакет с выгодным тарифом - за 350 рублей ребенок получил звонки и смски по всей области. В июне всерьез задумалась о приобретении планшета - часто ездим на дачу, и хочется хотя бы фильм глянуть. МТС был по пути и за покупкой я сюда и пошла. Сразу скажу, что в технике я полный 0 - мне можно продать большой телефон под видом планшета. Консультацию я...

Некорректное отношение к клиентам сотрудника салона.

Некорректное отношение к клиентам сотрудника салона. Недавно покупали игровые наушники в салоне МТС по ул. Московской,19. К нам подошёл сотрудник салона Курбанов Олег Муратович с предложением помочь в выборе товара, хотя мы уже определились с выбором. Задали лишь пару уточняющих вопросов, после чего продавец стал упаковывать наушники. На всякий случай мы уточнили, как подключаются именно данные наушники к ноутбуку, на что продавец отреагировал почему-то с непонятным раздражением, достал наушники и молча, неодобрительно потряхивая головой...