Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Авто / Транспорт

Авиакомпания Победа

Опубликовано: 12.01.2017 Вита 12.17
Вскрыли багаж

Вскрыли багаж Добрый день! Сегодня 12.01.2017 совершила рейс Самара - Москва Перевозчик – Авиакомпания «Победа» Номер рейса - DP422 Плановое время отправления - 08:40 (время местное) по прилету в Москву обнаружила что, у меня была вскрыта сумка, т.к на ней отсутствовал скотч. Прошу принять меры, такого безобразия я ещё не встречала! Позор вашей компании, после такого я больше никому не порекомендую данного перевозчика.

Неправомерные действия сотрудников

Неправомерные действия сотрудников Ольга с 01.11.2016 года работаю кассиром с испытательным сроком в три месяца в магазине Эльдорадо, который находиться в городе Самара по адресу:4-й проезд в ТЦ Русь на Волге. 05.01.2017 я написала заявление на увольнение по собственному желанию и положила его на стол директору магазина Шиповских Павлу Сергеевичу.В то день увольнялись еще два сотрудника и они видели мое заявление на столе директора магазина, так как пошли отдавать свои следом за мной. после этого Шиповских П. С.подошел ко...

Банк Бизнес / Финансы

Киви Кошелек

Опубликовано: 28.12.2016 Youragentchina
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте портал Банки.ру расскажу вам о своей проблеме . Я занимаюсь вещами , товарами , с сайтов алиекспресс и Таобао . АО "КИВИ БАНК" заблокировало денежные средства на моих киви кошельках ! При разблокировке задали вопросы и с каждым днём количество задач увеличивалось ! Расскажу по дням : 1) предоставить фото паспорта и договора 2) предоставить информацию Когда начал пользоваться киви счетом Где пополнял счёт Что оплачивал Кто мне переводил На какую карту я переводил Какие суммы...

Администрация Госструктура

Администратор аэропорта Курумоч

Опубликовано: 28.12.2016 Елена БОЙКО
Провоз багажа

28.12.2016г. Прибыли в аэропотрт г. Самара Курумоч. Рейс s7 самара-сургут на стойке регистрации при измерении багажа все сумки проходили по габаритам, но регистратор не разрешила взять в ручную кладь детскую игрушку размером с ноутбук и весом 500гр. Заставила упаковывать и сдать её в багаж при этом за нее нужно было заплатить 2500р. За багаж и 400р. За упаковку. Это уже ни в какие рамки не входит что за отношение к людям летели с ребенком у него был рюкзак школьный у взрослого обычная сумка и...

Интернет-магазин

Детский мир

Опубликовано: 26.12.2016 /Андрей K/
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Хотел бы пожаловаться на интернет магазин Детский мир. Я сделал заказ товара в данном интернет магазине 27.11.16г. и оплатил его сразу картой, но в оговоренные сроки 2.12.16г. мне его не доставили (по какой причине я уже не узнавал) в связи с этим фактом я позвонил в единую справочную 88002500000 и отменил свой заказ, девушка на другом конце провода подтвердила отмену заказа и сказала что деньги на карту верну в течение 10 рабочих дней. В оговоренные сроки мне деньги не вернули, я...

Обмен неисправного телефона

Обмен неисправного телефона 02.11.16 был куплен телефон Samsung G532 Galaxy J2 Prime LTE Dual sim gold, в г. Самара, ТЦ КОСМОПОРТ, салон МТС, секция 58. Через неделю после покупки выяснилось что не работает WI-FI, зарядки хватает максимум на 10 часов . Обратившись в салон на 10-ый день совершения покупки, 12.11.16г. по гарантии, сотрудники салона МТС предложили 2 варианта: Что могут принять телефон на диагностику в салоне сроком на 21 день . Или я сама могу обратиться в специализированный центр технического обслуживания...

Не принимают Samsung Pay

Не принимают Samsung Pay Ваша компания является современной и развитой со всех сторон. Так почему же сотрудники ваших бензоколонок в Самаре не понимают и мешают пользоваться новыми технологиями для оплаты за топливо, в частности в п. Яицкий г. Самара, кассир препятствует оплате телефоном с помощью системы Samsung Pay, не даёт банковский терминал для совершения оплаты и кричит, что так платить нельзя. Ситуация возникла 23.12.2016 г. в 16-55 по местному времени. Прошу разобраться и провести инструктаж по современным способам оплаты и дать обратную связь. Спасибо!

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 19.12.2016 Марина -
Доставка

Доставка Как можно ускорить доставку стенки? 24 ноября договор № СМ115 КО 0000008 купили мебель по акции. Диван, стол привезли. Когда привезут стенку? 23 декабря я уезжаю...Я живу в другой области. Квартиру и мебель дочери брала. Она на следующий год приедет поступать. Консультанты когда предлагали мебель знали, что я с другой области и ждать не могу. Но уверяли, что доставка в течении 6 дней. Только по договору 24. Я уже третью неделю без содержания взяла. На работе проблемы.. Дети уже месяц дома одни...

Незаконное списание денег со счёта

Незаконное списание денег со счёта 02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие...

Невежливое отношение сотрудника

Невежливое отношение сотрудника Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на невежливое обращение Вашего с сотрудника с клиентами. Я работаю в банке, и отлично знаю как важно разговаривать с клиентом так, чтобы, если даже не можешь ему помочь в решении какой-либо проблемы,клиент не ушел недовольным, а тем более обиженным! Сегодня 01.12.2016 (примерно в 18,30) зашла в Ваш новый салон на пр-те Металлургов, 90, чтобы пополнить мобильный счет. На мою просьбу помочь, молодой человек (к сожалению не видела его имени) раздраженно...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 16.11.2016 МнооМебли
Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар

Отказ вернуть денежные средства за непоставленный товар В Много Мебели по адресу г. Самара, ул.Аэродромная, 47А (продавец по дог.ИП Козульков) по дог.№СМ115С00000102 приобрела Диван-берг, пуф. В конце сентябре получила смс о невозможности передать диван, пуф. В октябре написала заявление о возврате денег, в ноябре досудебную претензию. До настоящего времени деньги не возвращены, подготовила иск в суд.

Продажа собак на Авито обманным путем

На авито женщина продает собак йорков в самаре, якобы породистых из питомника. Собаки на самом деле ютятся в клетках по несколько штук. Больные. Грязные. Продает дорого они того не стоят. Все объявления и купленные сайты о несуществующем питомнике ее. Мошенница и аферистка. Денег не возвращает гарантии не несет. 89276539717 номер http://vk.com/wall36375270_774

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании 13.12.15 мною был приобретен диван "атланта" в эко-коже, угловой, дог. Ммсм115д00001163 в трк "аврора молл". По срокам доставки претензий нет, доставили в течении 2-х недель. В августе 2016 на диване, в двух местах появились множественные трещины. В сентябре трещины расползлись, стала видна основа, к которой приклеен кожзам. Диван потерял эстетический вид, хотя нигде не продавлен и не промят. В конце сентября позвонила по телефону, указанному на сайте и изложила суть проблемы. Мне сказали...

Интернет-портал Интернет

КБ Торговый робот

Опубликовано: 03.11.2016 Радиq
Программное обеспечение

Откровенные мошенники. Торговый робот на заказ за 9000 руб. работает на слив депозита. Если кто не верит пришлю переписку с этой компанией и робота впридачу. Моя почта- ri.garaev55@mail.ru

Отказ восстановить сим-карту с сохранением номера

Отказ восстановить сим-карту с сохранением номера 2.11.2016 г. Обратилась в компанию МТС с целью поменять сим-карту но номеру 89277044909 в г.Самара. Был получен отказ. В итоге осталась без номера, которым пользуюсь более 10 лет. В шоке и ужасе от такого обслуживания. В солоне МТС была оставлена письменная претензия и и получена рекомендация позвонить в справочную службу. Звонок в справочую службу не дал никаких результатов. Было оставлено обращение на сайте компании. Прошло более 12 часов с момента первичного обращения в компанию. Реакции никакой.

Нет товара

Нет товара Заказала товар 8 октября прошел месяц почти товар даже не отлеживаться. Откуда мне знать где он и придет ли вообще. Почему мне никто не звонит, когда придет этот курьер!!! Верните мне мои деньги, ужасная фирма!!! Все нервы перемотали. Я в шоке вообще, не организовано нечего, на али и то доверия больше, там хотя бы продавец общается. А это деньги в никуда ушли, я работала 3 месяца, чтобы получить этот чертов обруч !!!

Отказ обменять товар не надлежащего качества

Отказ обменять товар не надлежащего  качества В Кастораме г. Самара 20.10.16 мною был приобритён светильник артикул 2904050054526. Светильник не был проверен . В последствии дома обнаружил , что светильник имеет поломку . 21.10.16 привезли светильник на обмен . На , что сотрудники даже не смотря на светильник сразу стали обвинять , что это я уронил коробку и сломал светильник сам. Отказались обменивать товар, хамили . Прошу разобраться . Буду писать во все инстанции такого хамства терпеть не намерен .

Плохое обращение с клиентом

Плохое обращение с клиентом Добрый день! Я отдала машину 12 октября 2016г. на ремонт у меня сломался подшипник правый задний. Салом мне поменял, но мастер по ремонту мне позвонил и сказал, что у меня сломался задний привод, т.к. машина у меня на гарантии до сегодняшний день 17 октября 2016г. до сих пор нет заключения по гарантии и я не знаю что с моей машиной. Я живу за городом 40 км. от города без машины я не могу салон сказал, что они мне предоставляют платно 1500 руб в сутки, если они сказали что ремонт займет 14 дней...

Авто / Транспорт

Такси Лидер

Опубликовано: 07.10.2016 yuri1975
Отвратительное обслуживание и обман

Отвратительное обслуживание и обман 06.10.2016 в 00.05 было заказано две машины по адресу Самара, ул М.Горького, 117 ресторан "Паровоз" для развоза персонала. суммы оплаты были заранее уточнены. первая машина прибыла оперативно, диспечер предупредил. вторую машину прождали 25 минут. сотрудник ресторана позвонил в диспечерскую службу, на что диспечер возмущенным тоном заявила: " вам звонили, такси приехало следом за первым , у вас простой". никакого звонка на рабочий телефон из службы такси не поступало. водитель такси в конце поездки потребовал с расплачивавшегося сотрудника ( по тарифу 255) 295 рублей

Служба обслуживания

Служба обслуживания Сделала заказ в интернет-магазине 8.09.2016-вечером, для подтверждения заказа мне перезвонили в 23 часа!!! (время в которое работающие люди (в том числе и я) уже спят, сказали, что один товар из моего заказа (матрас) имеется в наличии, а кровать пойдет под заказ (15 дней) - и весь мой заказ будет доставлен 25 сентября. В установленный срок, не получив ответа, перезвонила сама (26.09) - менеджер сообщил мне, что мой заказ (кровать анкона) находится до сих пор в москве!!! Моему возмущению не было...