Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

23 апреля,кассир возмутилась,что моя дочь держит газировку.Я показала чек на эту газировку,в доказательство,что я купила её в другом месте...Но кассир не успокоилась!В течении 15 мин я выслушивала,как тяжела её доля,что с её зарплаты вычитают за каждый украденный товар!Очередь завелась и я ушла облаянная со всех сторон!Дочка расплакалась!

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, в основном использую способ оплаты на кассах самообслуживания, средний мой чек при каждом посещении 4 раз в неделю составляет 1 000 руб, т. К. Офис находится в одном здании (руководитель) . Сегодня в очередной раз покупала продукты, и перед тем как подойти к кассе самообслуживания попросила наблюдателя снять магнит с нарезки кр. Рыбы. В ответ на мою просьбу, сотрудник ответила, что я должна сначала просканировать рыбу, а только потом...

Лучше воздержаться от посещения этого места в одиночку и в часы, когда в торговом зале мало людей. К традиционно хамоватому персоналу с кислыми лицами, каких не увидишь во всей округе, прибавились охранники с признаками болезни. Сделав заявление возле кассы о том, что магазин закрывается и им хочется домой, они сразу же сообщили, что сейчас выбросят меня из магазина вместе с тележкой. Затем посоветовали найти мужа, чтобы приносил еду из магазина и начали кукарекать. Будьте осторожны. Если они...

Здравствуйте. Был очевидцем неприятной ситуации (к сожалению, не помню точно какого числа в марте, не планировал писать жалобу, но всё же решил, тк не единичный случай). Стоял оплачивал товар, на кассе самообслуживания утром, как вдруг услышал истерический крик "Давай быстрее!". Как выяснилось позже, кричала сотрудница торгового зала, на молодого человека (так же, сотрудника торгового зала, который оплачивал свой товар). Не красиво, со стороны сотрудницы, повышать голос на своих коллег и вообще...

Оформила доставку более чем на 1000 рублей из них 1000 рублей оплатила бонусами, которые выиграла в миллион призов, остальное доплатила карточкой. Это были последние деньги на еду до конца месяца! И очень пожалела! Потому что меня Обокрали! Заказ без моего ведома отменили, а деньги не вернули. В кол центре на вопросы по поводу доставки и где мои деньги не отвечают!

17 февраля 2024 года в магазине покупала большое количество товаров на сумму более семи тысяч рублей. Выбрала двое мужских тапок и попросила указать их цену, одни стоят 850 руб. , другие 550 руб. , взяла из двух с меньшей ценой, вторые вернула кассиру!. Через несколько дней стала просматривать чек и увидела, что кассир пробила мне двое мужских тапок, хотя взяла я одни. Прошу разобраться и вернуть мне взятые с меня лишние деньги в размере 850 руб.

Сегодня в 13-00 зашла в магазин, со мной был мой питомец кокер-спаниель, меньше 35 см. Мы находились в магазине около 10 минут, спокойно ходили и я выбирала товары. Вдруг внезапно на меня начал резко в спину кричать ваш озверевший охранник, размахивать руками, оскорблять, даже материться, послал на 3 буквы. Я его спокойно спросила " в чем дело? Мы вам мешаем? Моя собака вам мешает? " видимо его еще больше разозлили мои вопросы, он ушел и потом вернулся и начал снова без моего согласия вступать...

Заказ был сделан в 17:20. Все время висело, что магазин ждет курьера. В итоге в 22:30 пришла смс, что приносят извинения за неудобства. НО! Заказ не доставлен! Ни товара, ни курьера, ни пакетов, НИЧЕГО НЕТ! В приложении статус, что получен. И более того Списаны деньги с карты! Это что за беспредел!?! На горячую линию в течение часа вообще не дозвониться, хотя робот говорит, что ожидание оператора 1мин!. Просьба разобраться и вернуть списанную сумму, за НЕ выполненный заказ. Заказ № 635712084 Санкт-Петербург, время заказа 15 февраля в 17:20

Место: центр города, одностороннее движение, Ленина 32 Арендуемое помещение: посередине жилого дома под квартирами Собственник ком. помещения: Гудак С.Н.(бывший омбудсмен по защите предпринимательства, член "Народного фронта" и действующий "Деловой России") Арендатор: франшиза федеральной сети "Фикспрайс" Независимое расследование в СМИ: ngs.ru/text/gorod/2022/03/27/70528487/ Гудак С.Н.: ни одного разговора. Представитель Хасанов Е. сказал в устном разговоре, что могу делать, что хочу - ничего...

В магазине постоянно обманывают покупателей за счет разницы в цене на ценниках в торговом зале и стоимостью, которую пробивает кассир. Если покупатель замечает это и обращается к кассиру, с ним разговаривают по-хамски, всячески затягивают процесс возврата денег. Вообще кассиры в данном магазине в большинстве своем недоброжелательные. Такое впечатление, что сотрудники делают все, чтобы покупатель к ним больше не вернулся.

Уважаемая администрация Fix-Price, хочу очередной раз обратить ваше внимание на вашего сотрудника Иванову Раису, мои знакомые, друзья неоднократно писали жалобу по поводу её неуважительного поведения, и она продолжает работать и вести себя в том же духе. Я вас не прошу, я настаиваю уволить данного сотрудника, в противном случае будем обращаться коллективно в роспотребнадзор. Прошу вас сообщить мне лично на мою почту, спасибо большое. to-nar2000@mail.ru

Заказывала доставку продуктов на сумму 1907,02 рублей. В том числе в заказе были 2 позиции творога весом по 300 г каждая. Курьер привез мне в заказе творог того же бренда, но весом по 180 г. Решив мирно, без споров и ругани, урегулировать вопрос, написала в чат поддержки, но ответом мне была тишина. Оставила жалобу через приложение — в числе зарегистрированных жалоб ее нет. Сейчас вот уже 21 минуту вишу на телефоне и жду, когда "Оператор ответит в течение 10 минут". Ожидание уже пошло по...

На кассе попросили сделать отмену товара, так как были не внимательны. На нашу просьбу кассир закатила глаза, общалась хамски, огрызаясь, несмотря на то, что с нашей стороны был спокойный тон речи и адекватная просьба. Дальше нас повели и тыкнули в сам ценник, упрекая этим. Потом проскользнули пару неприятных слов и моментов, после чего мы уже не выдержали и попросили вести себя вежливо с покупателями, на что получили отказ. Очень неприятная ситуация, а номера или каких то ещё способов связаться с ними нет.

Заказ №624079136 сделан в Перекрестке - доставка продуктов 27 января. Заказ привезли не в полном объеме. Деньги за недоставленный товар не возвратили. Обращения в чат на сайте Перекрестка оставались без ответа до 30 января, а потом пришел ответ, что сделан возврат 1 рубль, стоимость же недоставленного товара 180 рублей. Служба поддержки по телефону включает музыку и не соединяет с оператором. С таким отношением столкнулась впервые. Вопрос не в деньгах, а в отношении к покупателям! Если не хотите проблем - никогда не заказывайте здесь!

Заказала продукты из пятерочки на 1500 тыс рублей. Курьер пришел подозрительно быстро ( минут через 15 с момента заказа). Оставил заказ и ушел. В квартире выяснялось, что мне доставили не мой заказ. В пакете была было пару бутылок воды и туалетная бумага, ну явно не на 1500 тыс. Операторы петерочки мои заявки игнорируют. Украли мои деньги!

23.12.2023 г. в 15-40 покупал три упаковки масла сливочного на общую сумму 869 руб . Когда на кассе подошла моя очередь сотрудник магазина женщина небрежно махнула рукой и сказала идти на другую кассу. Почему она так сделала я не знаю. А мне на другой кассе опять вставать в очередь? Она не предупреждала, что не занимать очередь, не был закрыт турникет. Я ездил в другой магазин Дикси там не было масла поэтому и заехал в этот магазин. Конечно может общая покупка в Дикси почти на 3 тысячи для вас...

Должен был прийти Заказ 10680753 на сумму около 3000руб, курьер привез чужой заказ в два раза меньше и с другими позициями. Перезвонив курьеру, он сказал что ему дали, то он и привез. На обращение в приложении не ответили. До горячей линии смогла дозвониться через 30минун ожидания ответа оператора. Оператор сказал, что передаст информацию в магазин и в течение часа магазин свяжется со мной. Телефон данного магазина на Попова 27 она не смогла оставить. Магазин тоже со мной не связался...

Россия, Московская область, город Сергиев Посад, улица Дружбы, дом 14 А, супермаркет Атак! В службе охраны работают бестолочи не знающие законов РФ и законов об охранной деятельности, видимо набрали деревенщин колхозных с 3 классами образования, разогнать их поганой метлой!

Взял лимонад и пошел пробивать на кассу, прибежал охранник и пытался залезть в сумку ко мне, требовал всё выложить, оскорблял. Я написал в вацап в службу поддержки и на пятый день ответили отпиской. Видимо директору плевать на клиентов. Такие сотрудники охраны не должны работать с людьми. Вот ответ поддержки. Без имён и тд по данному инциденту будет проведено разбирательство. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о правилах общения с покупателями. Мы искренне сожалеем, что...

10.12.2023. Написал жалобу. В ответ пришло письмо с требованием указать № дисконтной карты и мой телефон для контакта. Номера на карте нет и никогда не было. Сегодня13.12.2023. Звонка нет. Зато вчера ,12.12.23 кассир перешла черту: при оплате товара она "забыла" переложить одно наименование в кол-ве 2-х шт с ленты конвейера к кассе на стол получения товара. И "забыла" напомнить мне о моей рассеянности и необходимости забрать товар на сумму почти 337 р. И всё! Никакой реакции на эту жалобу с указанием всех деталей чека просто нет!