Zara - Просрочили возврат средств!

Сделала возврат 16.05.2020, был одобрен 22.05.2020 и что вы думаете? Мне не поступил возврат средств. Писала и звонила в поддержку, амебные операторы мария и маргарита говорят «ждите 24-48 часов», а с 24 мая уже явно прошло больше 2х суток! 😡😡😡мария вообще ничего не может сказать, молчит и мыкает! Разве так работают с возвращениями? Буду обращаться в соответсвующие органы! Самый ужасный сервис! Больше 10 дней прошло и мне не могут никак сделать возврат средств? Связаться со мной? Безобразное отношение