Zara - Цена на товар одна, а по чеку на 400 руб. больше

Добрый день! Мною были приобретены джинсы женские. Цена на бирке 2599 руб. , по чеку цена составила 2999 руб. (это было обнаружено уже дома) . Дозвонилась в магазин, ответ был: "такое бывает, человеческий фактор". Просьба разобраться в данной ситуации!