ЗАО "РТК" - Салон связи МТС [Неподтверждённая]

2

24.03.2017 г. Мною был куплен телефон, после первого звонка было понятно что не работает микрофон, возможно его там нет вообще, сделал заявку на возврат денег, отправили на проверку качества, через 21получил смс что все работает, после доставки в салон связи выяснилось что ничего не работает! Как проводили проверку и и с какого места расстут руки говорить не буду, все и так понятно! Написал заявление на генерального директора ао_rtk, жду ответа!

Ответ от mts_support Представитель компании 22.04.2017

Здравствуйте. Просим вас описать ситуацию подробнее на почту blogs@mts.ru, указав: ваши ФИО, адрес офиса, ФИО обслуживающего сотрудника (по возможности), модель аппарата, IMEI (указан в документах и на коробке), контактный номер и e-mail.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

03.05.2017 NysNys

Не ждите ответа от Гендира, прийдет ответ- отписка от некой Ананьевской, которая даже не зам ГД. На blogs@mts.ru даже не пишите! Никто не читает и не разбирается в ситуации

03.05.2017 NysNys

Попали в аналогичную ситуацию. Одни отписки. Направлять письма на blogs@mts.ru бесполезно. Не отвечают и не помогают. Полный фэйк/ развод!/
Суд или Роспотребнадзор...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !