ЗАО "РТК" - Претензия

0

23.12.2019 подал претензию к решению о ремонте сданного ранее мной телефона, ответа не получил до сих пор. Найти телефон для решения этой проблемы ни в бумагах, что дали в офисе продаж, ни в интернете - нереально. Срок ответа на претензию о расторжении договора купли-продажи составляет 10 дней, а по факту заявку никто даже не смотрел (если верить продавцу)

Ответ от mts_support Представитель компании 14.02.2020

Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите копию претензии, если есть, укажите IMEI оборудования, ФИО и почтовый адрес покупателя, адрес салона-магазина, в котором совершали покупку. Постараемся помочь.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !