ЗАО "РТК" - Отвратительное качество товара, закон о правах потребителя для них пустой звук!!!

Доброе время суток!
13 февраля 2017года в торговом центре Митино, ул. Митинская, 40, купил своей девушке смартфон, huawei honor 5A, довольные отправились изучать покупку, установили симку, приложения, начали работать, девушке все нравилось, наутро встал, и увидел, что телефон почти сел (было 80% зарядки, за ночь, 7 часов ушло 65%), сначала я думал, что просто не раскачался аккумулятор, но спустя 8 зарядок было тоже самое , 16 февраля 2017 пошли в магазин, чтоб поменять аппарат, на что сотрудница салона, сказала, что должны отправить на экспертизу или отвезти сами в СЦ, чтоб получить диагностический акт (который по закону, как мы узнали позже, не выдают физ. Лицам), так как, это был подарок, и телефон был нужен, повезли сами, чтоб не ждать, спустя 5 дней, 20.02.2017 пришел телефон, с актом о замене центральной платы, при обращении в магазин, нам сказали, что менять или возвращать деньги не будут, цитирую: "у вас же телефон теперь в надлежащем состоянии, мы вам ни чего возвращать не будем, или отправляйте на диагностику на 21 день".
Но после гарантийного ремонта проблема не ушла, телефон в режиме ожидания, с выключенными приложениями и интернетом садится за 14 часов, хотя по тех требованиям заявлено до 260 часов, в режиме полноценной работы не держит и полутора часов, 28 февраля отнесли аппарат обратно в магазин, и отправили на их диагностику, 20 числа, когда аппарат вернули с ним пришел акт, якобы из авторизованного СЦ, но уж очень подозрительный, особенно, когда есть с чем сравнить, аппарат уже был в СЦ, и акт отличается, как и цвет печати, на нем, и в акте написано, что аппарат полностью исправен, хотя я подозреваю, что его и не проверяли вовсе, была составлена претензия, 26 числа ее отправили, но спустя 6 дней, а это 3 дня назад, прислали очередную отписку, якобы отправить аппарат на повторную проверку, аппаратом пользоваться не можем, заряжать приходится по 3 раза в день, сейчас лежит, нанял юристов, жалобы в Роспотребнадзор, Комитет Защиты прав потребителей, налоговую и прокуратуру составили, составляем исковое заявление в суд!
Никогда не думал, что МТС такая шаражка.
П.С. много левых, и некачественных аппаратов, только при нас в этом салоне возвращали 4 аппарата!
Крайне не доволен качеством ЗАО РТК МТС!

Клиент для них быдло, вместо решения проблемы, отправляют, гоняют, шпыняют, потерял всякое доверие к данной розничной сети!
Мой вопрос мирным путем, так и не был решен, придется идти в суд!

П.П.С. Простите за столь длинный текст, накипело, не могу решить вопрос, уже почти 2 месяца, чуть ли не ночую в этом салоне, и ладно, я бы их понял, если бы была большая сумма, так там всего 10000 рублей!

Все чеки, акты и документы на руках, при необходимости могу предоставить!