ЗАО "РТК" - Не рассрочка, а кредит [Неподтверждённая]

Вчера (11.08.2020) я купил телефон в так называемую рассрочку. Сказали, что чек в коробке. Чека в коробке нет. Хотел отказаться от страховки, на которую я и не соглашался, но договора страховки тоже нет. Позвонив в банк озвучили, что мне были подключены доп услуги по наклейке стекла, консультация, но и этого отказано не было, и даже про это не сказали! Т.е при цене телефона в 10990, я должен заплатить 18000,и это рассрочка? Хотелось бы вернуть страховку и вернуть деньги за непонятные услуги