ЗАО "РТК" - Мошенничество
У меня уже крик души, потому что с 1 июня 2017 года АО "РТК" не могут вернуть мне 10 000 руб, которые я положила себе на карту МТС-банка через их сотрудника на кассе и которые до сих пор не пришли ко мне на карту. Просто нет слов! Куда я только не писала и не звонила, отправляла заявку в МТС-Банк, они провели своё расследование: деньги к ним не поступали, писала в платёжную систему "Золотая Корона": платёж до них также не дошёл. В системе платёж проходит, как отменённый со стороны АО "РТК", но деньги-то сотрудник у меня взял и положил в их кассу. Моя ошибка была в том, что я не взяла с него чека о зачислении, потому что спешила в сад за детьми, а когда через пару часов вернулась к ним в офис за чеком, мне напечатали просто товарный чек без всяких реквизитов операции...
Ответ от mts_support Представитель компании 15.10.2017
Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что всё так получилось. Рекомендуем со всей имеющейся документацией обратиться в салон компании и составить письменную претензию для решения вопроса.Доп. информация от Мария Петрова 15.10.2017
В том-то и дело, что уже несколько раз составляла и обращалась, ответа нет, непонятно, что они там расследуют и расследуют ли вообще...