Вайлдберриз - Нет возврата денег, не реагируют на жалобы
0
02.12.2020
Юлия Андреевна Белькова
Компания не выполняет обязательства, не возвращает средства по возврату,в установленные законом сроки. В личном кабинете и на мессенджерах лишь отписки, которые еще больше злят. Худший маркет плейс, страшно подумать сколько денег они так не вернули клиентам. Написана жалоба в Роспотребнадзор. И крайне удачно из личного кабинета вообще пропала строка этого заказа
Доп. информация от Юлия Андреевна Белькова 02.12.2020
Не пишите про то, что в приложении могут помочь, лишь отпискиИли для вас законы РФ не играют роли?
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.12.2020
Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней, например если банк отклонил возврат. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от Юлия Андреевна Белькова 04.12.2020
Ваши специалисты ( с каких пор боты это специалисты?))Не отвечают, после часа ожидания на горячей линии, мне ответили, тчо да не перечислили, ждите
Почему вы тогда не перечисляете со просрочкой , раз сами виноваты?