Вайлдберриз - Не возвращают деньги за сданный бракованный товар [Решена]
1
13.08.2020
Морица
Заказывала ребёнку сандалии Наименование
100094068344 Biker Сандалии
Цена
647.00 на Вайлдберриз, пришли бракованные, сразу сдала их на пункте выдачи. Там же оформили возврат по браку. В итоге прошло почти три недели, вопрос не решается не смотря на мои обращения, Товар сдан денег до сих пор нет. Наглым образом отвечают ждите, и пользуются моими деньгами. Буду обращаться в судебные органы по данному факту.
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.08.2020
Здравствуйте. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются при обращении покупателя напрямую в магазин. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты".С уважением, интернет-магазин Wildberries.