Укрпочта - Нет сообщений о прибытии отправления

Отсталое убожество. Как с вами работать с международными партнёрами? Кто будет выплачивать компенсации за ваши промахи и срывы графиков? Сегодня 18.10.2021, устал оправдываться перед австрийцами, что посылки нет и не было. Выпросил трекинг номер и о чудо... Посылка в отделении с 23-го сентября. 25 дней... 25 ДНЕЙ лежит молча. Вы идиоты! На сайте трэкинг номер в английской версии не определяется... Вы Идиоты! Дозвониться невозможно. В каком веке вы застряли?
В чат боте связаться с оператором невозможно. Тот же вопрос. Накой вам эти средства коммуникации, если коммуницировать некому априори. Что мне нужно прийти в отделение и узнать, что моя посылка уже уехала обратно?