Триколор ТВ - Отсутствие проплаченных каналов.Ошибка 0
Отвратительная компания Триколор ТВ. Все оплачено..всё оборудование в порядке, но выдаёт ошибку О, нет доступа к просмотру ТВ. Обратились в чат тех. поддержки Триколора на их сайте. Стандартные отписки, коллипаст одного и того же. Якобы у нас не то оборудование, срочно купите новое, всё сразу заработает, у нас как раз акция, скидка и тд.. Они нечего не блокируют, вы сами виноваты, При этом если сменить карту в ресивере на другую, есть ещё одна от родителей, то неожиданно на ней всё идёт, есть все каналы. Значит не в ресивере дело? Не в оборудовании? Так Триколор? Дело в блокировки карточек старого образца. Вы делаете это намеренно и специально! Требую исправить ситуацию и вернуть каналы . Мной уже составлена и направлена жалоба на Вас в Роспортребнадзор и сейчас ведётся подготовка съёмки фильма об обмане абонентов и блокировки оплаченного ТВ. Ждите его на центральных каналах. мой ID 43002313676924 Требую вернуть каналы и не вешать людям лапшу на уши!
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 08.08.2019
Здравствуйте!Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом возникает «Ошибка 0», в первую очередь, нужно повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID. Также вы можете запросить повтор команд через личный кабинет на сайте Триколор.
В случае других проблем с вещанием обращайтесь за помощью к техническим специалистам любым удобным для вас способом.
Триколор не является продавцом и (или) изготовителем приемного оборудования, равно как и не является организацией, осуществляющей обмен оборудования клиентам. Акции по обмену оборудования проводятся Триколор совместно с продавцами и (или) изготовителями премного оборудования. Участие Триколор в совместных акциях обусловлено исключительно интересом в продвижении своих услуг на рынке современного платного телевидения, а именно услуг вещания, популяризации и предоставлении клиентам возможности получения ТВ-сигнала, транслируемого заявителем не только в формате SD, но и в гораздо более современном формате HD. Участие/неучастие клиентов в указанных акциях является их свободным волеизъявлением.
д