Триколор ТВ - Нет сигнала [Неподтверждённая]
0
09.06.2019
Светл1212
Ужасная компания триколор. Раньше реагировал на снег и дождь. Писал нет сигнала, сейчас постоянно. У нас ресивер 8304 id27002314210833. Звонили на горячую линию. Говорят одно и тоже: перезагрузите, поменяйте провод, предлагают акции. И что удивительно после звонка два дня показывает идеально, а потом опять проблемы. Менять надо компанию. Не советую триколор
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 09.06.2019
Добрый день, Светлана! К сожалению, технология спутникового вещания такова, что погодные условия могут создавать помехи, и мы никак не можем этому воспрепятствовать.Но если у вас есть систематические проблемы, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки любым удобным вам способом:
- по горячей линии (8 800 500-01-23)
- написать или позвонить нам на Viber
- позвонить нам через скайп или онлайн-звонок на нашем официальном сайте: https://www.tricolor.tv
- написать личное сообщение в следующих социальных сетях:
ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv
Facebook: https://www.facebook.com/tricolortv
Одноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tv
Пожалуйста, обрисуйте ваши затруднения еще раз, и вам обязательно помогут. Всегда есть способ решить проблему, возможно, ваше оборудование необходимо отнести в сервисный центр для тестирования. Приносим извинения за доставленные неудобства, и искренне надеемся, что вы сможете полноценно пользоваться услугами нашей компании!
