Триколор ТВ - Не работает приемник хотя оплата прошла

Добрый день! Хочу оставить жалобу на компанию триколор, которая заставляет людей менять оборудование. Мы проживаем в поселке Левиха Кировградского района. Что делает компания для того, чтобы люди меняли оборудование, они отключают людям вещание каналов на три дня, потом включают, это перед тем, как заканчивается год оплаты. А сейчас, когда у нас закончился год, и мы снова оплатили 1500 тысячи за пакет единый, то теперь каналы вообще не включаются, даже по истечению трех дней, у некоторых прошло уже 10 дней, но каналы так и не показывают. В компанию обращались не раз, но так и ничего не добились. Они вынуждают людей менять оборудование, которое стоит 4000 тысячи, и оплата уже не 1500, а 2000 т. Р. Зачем старым людям менять приемник, если их устраивает их старый. Это вымогательство остается безнаказанным.