Триколор ТВ - Кодировка каналов [Неподтверждённая]



20.12.2019 Vsczh

Добрый день, проверяла свой приёмник gs 8306 и gs 8307 оба приёмника исправны, каналы закодировал сам триколор для того чтобы поменяли оборудование это уже принуждение и у потребителя просто нет выхода, что за отношение такое операторы врут а ключ активации не отправляют, ну дайте досмотреть спокойно до конца года пакет каналов id 38003307389032 приемник gs8306, а там уже хочу перейти на мтс, мне стыдно за вас и я жалею то что пребрила ваше оборудование ( (столько нервов на вас истрачено.

Россия, Тува (Тувинская Респ.), Кызыл

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 24.12.2019

Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Если у вас есть сложности с использованием оборудования, то необходимо обратиться в тех. поддержку и описать вашу проблему. Вам постараются помочь в сложившейся ситуации. Триколор не ограничивает доступ к телеканалам, если оплачена подписка. Качество и количество телеканалов зависит исключительно от возможностей приёмного оборудования.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.01.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации