Триколор ТВ - Код ошибки 0 [Недействительная]

1/2
1

Что за отвратительная компания! Никому не буду рекомендовать. Отключают вещание, вынуждая людей либо менять оборудования либо везти приемник в сервисный центр. Т.е все на наши плечи сваливают, видите ли они ничем больше помочь не могут. Два дня телевизор не показывает. Причем точно такая же ситуация у нас случилась полгода назад. Отключили и все. Мы не делали ничего, не поменяли приемник и даже не ездили в сервисный центр, просто я настойчиво во всех соцсетях спрашивала, когда будет вещание! И раз, через пару дней возобновилось. Теперь такая же история, только при этом оператор Триколор говорит мне, что в тот раз произошло чудо! Отличный ответ сотрудника техподдержки! Ужасная компания! При первой же возможности сменю!

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 14.08.2019

Здравствуйте!
При любых проблемах с сигналом, в первую очередь, необходимо произвести повтор команд активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID либо запросите повтор через личный кабинет на сайте Триколор.

Специальных отключений и блокировок со стороны компании не производится.
Вы можете оставить свой отзыв о работе технической поддержки на нашем сайте: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
Расскажите когда и по какому каналу связи вы обращались в поддержку, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба недействительна Администратор 14.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Качество обслуживания плохое. 2 дня показывает ошибку 0

Уже второй раз показывает ошибку 0. Обслуживание ужасное. Телефон горячей линии не работает. Я оплатила весь пакет Единый. Вы мне за эти дни деньги вернёте. Где защита прав потребителя?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !