Триколор ТВ - Хамство



21.09.2018 Анна711

Ужасное поведение триколор тв! Пыталась дозвониться 3 дня, безрезультатно! Ждала оператора по 20 мин., говорила «ожидание менее 1 минуты»! 3й день не работает приёмник, пишет ошибка 0. Когда дозвонилась начали уговаривать подключить к приемнику ещё один телевизор! Проблема не решена! Оплатили до 07.2019! Деньги заплатили-приёмник не работает! Хамство!

Россия, Краснодарский край, Кореновск

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



У меня все заработало через 3,5 дня. Но все это время меня мурыжили, я то не могу проверить как они посылают (перезапускают) мне сигнал. Мне жалко девочек, которые мне отвечали, правду сказать они не могут, а отвечают так как им написало руководство.

2 Ответить

02.10.2018 Алексей Назар

ВсЁ один в один! Поддеживаю каждое слово! Компания болтологии. Причину не устраняютно рекламы полно. Зачем мне Ваш второй приемник если вы первый не обеспечиваете изображением! Клоуны! По телефону не дозвониться!
Алексей ст. Новотитаровская

0 Ответить

10.09.2019 Мурена1111111111

У нас в Волгограде вообще дичайшая ситуация! Хочу пожаловаться на хамское поведение сотрудника филиала компании «Триколор ТВ», находящейся по адресу г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 30 (фирма ИП Дедух).
7 сентября 2019 года моя пожилая мать Шатина Зоя Ивановна в возрасте 73 лет (инвалид, после эндопротезирования тазобедренного сустава с трудом передвигается с палочкой) после отключения ТВ обнаружила, что договор №901138164069 (№ карты 47025501056887) закончился не 5 октября, как по ошибке она предполагала, а 5 сентября, как было указано в договоре. Мама поехала на общественном транспорте из Кировского района в Ворошиловский, чтобы оплатить продление договора, имея на руках и договор, и последний чек за оплаченные услуги. Молодой человек, который принял ее, даже не заглянул в документы, в которых, само собой, стояли все необходимые цифры. Сказал, что ему нужна сама карта. Мама отправилась назад на автобусе домой, привезла карту, заплатила деньги, приехала назад, вставила карту, которая не читалась. После звонка сотруднику «Триколор ТВ», мама поняла, что он от дал ей чужую карту и велел приехать в понедельник снова. Он «БУДЕТ РАЗБИРАТЬСЯ»! Мама сказала, что будет звонить в Санкт-Петербург и жаловаться на такое бесчеловечное отношение. Он ответил: «Звоните, куда хотите». В воскресенье мною была написана жалоба на сайт Петербургского головного офиса в раздел анкеты качества обслуживания.
В понедельник, 9 сентября, мама приехала в третий раз, чтобы поменять чужую карту на свою, сотрудник «Триколор ТВ» поменял ей карту, обвинил в том, что она сама ее потеряла.





Триколор ТВ

	Адрес а/я 170 Санкт-Петербург Ленинградская обл. Россия - 197022
	8 (800) 500 0123
	tricolor.tv
	Телекоммуникации