Такси Везёт - Неадекватный водитель

0

31.10.2019- вызов такси к ж/д платформе Коломенское. Машина Рено, номер Н814УС, водитель пожилой мужчина, славянин. Будьте осторожны! Человек психически неадекватен. Может броситься на пассажира. Я звонила на горячую линию, мне ответили, что примут меры, но какие- ответа я не получила. "На усмотрение вышестоящего руководства".

Ответ от Vezёt Представитель компании 01.11.2019

Здравствуйте. На работу перевозчика специалист службы качества выписал замечание, передал в офис. Водитель временно отключён он сервиса и приглашён в офис. Решение, будет ли перевозчик сотрудничать с сервисом примет менеджер после беседы с ним, анализа всех благодарностей и жалоб на данного водителя. Будьте уверены: мы всё видим и быстро реагируем: если пассажиры часто недовольны водителем, он больше не сможет сотрудничать с сервисом.

Доп. информация от Пассажир Москва 01.11.2019

Я всегда пользуюсь только такси Везет. Раньше было все ок. Надеюсь, этот человек сменит род деятельности и все будет в порядке. Проблема возникла из-за того, что я поставила сумку на сиденье. Грязную сумку. Т.е. водитель сидел и смотрел, как я несу тяжелую дорожную сумку к машине, не сделал попытки выйти и помочь убрать ее в багажник, тем более, что он так болезненно относится к чистоте салона. Нет. Он дождался, пока я дотащу сумку до машины и сяду на заднее сиденье. Он думал, что сумку я поставлю на колени? Выскочил, крик, мат, попытался выбросить мою сумку из машины. "Пошла вон отсюда, я тебя никуда не повезу!" Я считаю, такие водители должны быть уволены. Мою любимое такси Везет таких работников недостойно.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !